Servicemitarbeiter (all genders)

Servicemitarbeiter (all genders)

Arcotel Onyx und Arcotel Rubin

• Hamburg
• ab sofort
• Vollzeit, Teilzeit, Geringfügig beschäftigt
• unbefristet

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Suchen Sie nach einer spannenden Möglichkeit, Ihre Gastfreundschaftsfähigkeiten in einer dynamischen Umgebung einzusetzen?

Wir suchen einen engagierten Servicemitarbeiter für alle F&B Bereiche (all gender), der dazu beträgt, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. In dieser wichtigen Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Durchführung von Serviceleistungen im Frühstücks-, Mittags- und Abendgeschäft, einschließlich der Vorbereitung von Veranstaltungsräumen, der Betreuung der Gäste während der Veranstaltung und der Gewährleistung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Servieren von Speisen und Getränken, das Einhalten von Servicestandards und die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Wenn Sie über Erfahrung im Gastgewerbe verfügen, eine positive Einstellung haben und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

Ihre Rolle

Guest-Relation & operative Aufgaben:

• Gästebetreuung in allen F&B-Abteilungen mit guten Umgangsformen
• Rasche Umsetzung aller Gästewünsche auf hohen Niveau nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten
• Weiterleitung von Beschwerden an den Vorgesetzten
• Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Hygiene, HACCP und Sauberkeit im Aufgabenbereich
• Ordnungsgemäße Mise en Place Tätigkeiten im zugewiesenen Aufgabenbereich
• Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung
• Einhaltung der DSGVO

Administrative & organisatorische Aufgaben:

• Kenntnis des gesamten F&B-Angebots, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen
• Einhaltung der Funktionsabläufe im Aufgabengebiet
• Ordnungsgemäße und sorgfältige Benutzung aller Arbeitsgeräte
• Unterstützung der Vorgesetzten der F&B-Abteilungen in allen Belangen
• Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung aller Arbeitsabläufe
• Mithilfe bei der operativen Betreuung und Abwicklung der Reservierungen in allen F&B-Abteilungen

Ihr Profil

• Berufsausbildung in der Hotellerie oder in der Gastronomie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berufserfahrung im Service wünschenswert
• Dienstleistungsorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab
• Freude an der Kommunkation und dem Umgang mit anspruchvollen Gästen
• Gastgeber aus Leidenschaft

Benefits

• Attraktive Vergütung und Prämienregelung
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubtstage)
• Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
• Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Urlaubsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Top- Trainings und Digital Academy
• Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket

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Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

Ihr Ansprechpartner

Eva-Katharina Wild
Cluster HR Generalist
Human Resources
040/2094092840
hr.hamburg@arcotel.com
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