Servicemitarbeiter (all genders)

ARCOTEL Hotel AG

Details

Hamburg
Vollzeit
Kein homeoffice möglich

Servicemitarbeiter (all genders)

Arcotel Onyx und Arcotel Rubin

Hamburg
ab sofort
Vollzeit, Teilzeit, Geringfügig beschäftigt
unbefristet

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Suchen Sie nach einer spannenden Möglichkeit, Ihre Gastfreundschaftsfähigkeiten in einer dynamischen Umgebung einzusetzen?

Wir suchen einen engagierten Servicemitarbeiter für alle F&B Bereiche (all gender), der dazu beträgt, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen. In dieser wichtigen Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Durchführung von Serviceleistungen im Frühstücks-, Mittags- und Abendgeschäft, einschließlich der Vorbereitung von Veranstaltungsräumen, der Betreuung der Gäste während der Veranstaltung und der Gewährleistung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Servieren von Speisen und Getränken, das Einhalten von Servicestandards und die Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Wenn Sie über Erfahrung im Gastgewerbe verfügen, eine positive Einstellung haben und gerne in einem lebhaften Umfeld arbeiten, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

Ihre Rolle

Guest-Relation & operative Aufgaben:

Gästebetreuung in allen F&B-Abteilungen mit guten Umgangsformen
Rasche Umsetzung aller Gästewünsche auf hohen Niveau nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten
Weiterleitung von Beschwerden an den Vorgesetzten
Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Hygiene, HACCP und Sauberkeit im Aufgabenbereich
Ordnungsgemäße Mise en Place Tätigkeiten im zugewiesenen Aufgabenbereich
Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung
Einhaltung der DSGVO

Administrative & organisatorische Aufgaben:

Kenntnis des gesamten F&B-Angebots, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen
Einhaltung der Funktionsabläufe im Aufgabengebiet
Ordnungsgemäße und sorgfältige Benutzung aller Arbeitsgeräte
Unterstützung der Vorgesetzten der F&B-Abteilungen in allen Belangen
Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung aller Arbeitsabläufe
Mithilfe bei der operativen Betreuung und Abwicklung der Reservierungen in allen F&B-Abteilungen

Ihr Profil

Berufsausbildung in der Hotellerie oder in der Gastronomie
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Berufserfahrung im Service wünschenswert
Dienstleistungsorientierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab
Freude an der Kommunkation und dem Umgang mit anspruchvollen Gästen
Gastgeber aus Leidenschaft

Benefits

Attraktive Vergütung und Prämienregelung
Ein motiviertes und professionelles Team
Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubtstage)
Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Sommerfest & Weihnachtsfeier
Prämienprogramm "bring a friend"
Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Urlaubsgeld
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Top- Trainings und Digital Academy
Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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