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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our brand, helping customers with their inquiries and selling products.
- Arbeitgeber: Join KiKxxl, a dynamic team in Bochum focused on customer service and growth.
- Mitarbeitervorteile: Earn €13/hour plus bonuses, enjoy flexible hours, fitness perks, and corporate discounts.
- Warum dieser Job: Great opportunity for personal development and teamwork in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: High school diploma required; sales experience and a positive attitude are a plus.
- Andere Informationen: Enjoy free drinks and participate in fun team events!
Job Description
Kündigen Sie sich mit uns an!Bei KiKxxl freuen wir uns auf engagierte Mitarbeiter, die Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien haben. Als Kundenservice-Quereinsteiger im Bereich Telekommunikation in Vollzeit oder Teilzeit unterstützen Sie unser Team in Bochum.Unser Angebot13,00 Euro/Stunde garantiert, plus BonusVerdienstmöglichkeiten zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + offene Provision)Umfassende Schulungsprogramme in Kommunikation & ProduktenAttraktive Entwicklungsmöglichkeiten bis zum TeamleiterHansefit – Zuschüsse für Fitness & FreizeitFlexibles Job-RadJobticket für den NahverkehrMotivierende Incentive Programme und Team EventsCorporate Benefits – Rabatte in führenden OnlineshopsKostenlose Getränke wie Kaffeespezialitäten, Tee und WasserEAP – Employee Assistance Programm für Unterstützung bei persönlichen AnliegenDeine AufgabenFachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver AngebotsunterbreitungErfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der AnfragenWeiterleitung von KundenanliegenDein ProfilAbgeschlossene SchulausbildungIdealerweise Erfahrung im Vertrieb mit Selbstbewusstsein, Fleiß und DurchhaltevermögenTeamplayer mit guter Laune und KundenorientierungPC-KenntnisseFlexible EinsatzmöglichkeitenKlingt ganz nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt über HeyJobs.
Wir freuen uns auf dich!
Call Center Agent Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Call Center arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Informationen über Produkte und Dienstleistungen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die KiKxxl anbietet. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du bereits Kenntnisse über das Unternehmen und seine Angebote hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder wie du ein Problem lösen könntest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Da KiKxxl Wert auf flache Hierarchien und Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du gut im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Stimmung beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über KiKxxl: Recherchiere die Unternehmenswerte und die Kultur von KiKxxl. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Vorteile sie bieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Begeisterung für die Position als Call Center Agent auszudrücken. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen sucht nach Teamplayern. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Sei offen für Feedback
Zeige, dass du bereit bist, aus Erfahrungen zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Dies kann besonders wichtig sein, wenn du als Quereinsteiger in den Vertrieb einsteigst.
