Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with hardware and software issues, analyze and resolve errors, and provide training.
- Arbeitgeber: Canfield Scientific is a leader in medical imaging technology with a global presence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a flexible work environment, personal development opportunities, and a supportive team culture.
- Warum dieser Job: Join an innovative company that values teamwork and offers a chance to grow your skills.
- Gewünschte Qualifikationen: IT education or equivalent experience, strong computer skills, customer service experience, and good English.
- Andere Informationen: Work in a full-time role at our Bielefeld office with opportunities for international collaboration.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Canfield Scientific GmbH 1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie. Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield. Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz – wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen Fachinformatiker / Technical Support & IT (m/w/d) für den Innen- und Außendienst Ihre Hauptaufgaben Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort Schulung und Beratung von Anwendern Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team) Ihr Profil Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis Erfahrung im Umgang mit Kunden Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Ihre Perspektiven Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem Team bietet Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld Karriere bei Canfield – Gemeinsam wachsen Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang. Ihre Bewerbung Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Sollten Sie vorab Fragen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf. Ihre Ansprechpartnerin ist Michaela Holle, Tel. +49 521 329 856 0. Richten Sie Ihre Bewerbung bitte per E-Mail an: Mehr über uns und unsere Systeme erfahren Sie unter Canfield Scientific GmbH | Otto-Brenner-Str. 203 | 33604 Bielefeld, Germany | Tel. +49 521 329 856 0
Fachinformatiker / Technical Support & IT (m/w/d) für den Innen- und Außendienst - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Canfield Scientific GmbH
Kontaktperson:
Canfield Scientific GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker / Technical Support & IT (m/w/d) für den Innen- und Außendienst - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten oder sogar bei Canfield Scientific. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über Hard- und Software sowie Netzwerke auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Sprachrohr zwischen Kunden und internen Kollegen fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Canfield Scientific! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie deren Zielgruppen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und hilft dir, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker / Technical Support & IT (m/w/d) für den Innen- und Außendienst - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Canfield Scientific GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im technischen Support und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Canfield Scientific reizt.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Canfield Scientific GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Technologien und Softwareanwendungen, die im Job gefordert sind, gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen, insbesondere wie du technische Informationen verständlich an Nicht-Techniker weitergibst. Dies ist besonders wichtig, da du als Sprachrohr zwischen Kunden und internen Teams fungierst.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Stelle Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Reisen organisierst und welche Erfahrungen du dabei gemacht hast. Zeige, dass du flexibel und bereit bist, auch vor Ort beim Kunden zu arbeiten.