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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead a dynamic team while managing international customer inquiries and ensuring smooth communication.
- Arbeitgeber: Join a well-established company known for its professional atmosphere and flat hierarchies.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy modern employment conditions, attractive social benefits, and meal vouchers worth 2,000 CHF annually.
- Warum dieser Job: This role offers personal growth, responsibility, and the chance to work in an exciting industry.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education, experience in customer service, and strong German and English skills.
- Andere Informationen: Flexible working hours and excellent public transport accessibility make this job even more appealing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung Als Customer Service & Sales Coordinator übernehmen Sie folgende spannende Aufgaben: Führung und personelle Verantwortung für ein dreiköpfiges Team Bearbeitung internationaler Kundenanliegen und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses Verantwortliche Koordination der termingerechten Produktauslieferung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern Professionelle Reklamationsbearbeitung und Stammdatenpflege in SAP und CRM Überwachung der Margensituation und aktives Abweichungsmanagement Erstellung von Forecasts und Umsatzanalysen Unterstützung bei Kundenbesuchen und Neukundenakquisition Erstellung von Statistiken und Präsentationen Teilnahme an Messen und Ausstellungen Erfahrungen Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Vertriebsbereich Fundierte Berufserfahrung im Kundendienst oder Export eines regulierten Produktionsbetriebs Erste Führungserfahrung Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und CRM-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Niveau B2) Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Gewinnende und freundliche Persönlichkeit Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung Spezielles Eine verantwortungsvolle Position in einer spannenden Branche Kurze Kommunikationswege und hohe Eigenverantwortung Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen Essensvergünstigungen im Wert von 2\’000 CHF pro Jahr Finanzielle Unterstützung bei Kinderbetreuungskosten Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Kostenlose Parkplätze Firmenprofil Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das sich durch eine professionelle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und moderne Arbeitsbedingungen auszeichnet. Die Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden steht im Fokus, während gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht wird. #J-18808-Ljbffr
Customer Service & Sales Coordinator 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Sales Coordinator 80 - 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen von SAP und CRM-Systemen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenakquise und Reklamationsbearbeitung vor. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen, und präsentiere diese während des Gesprächs.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation und -zufriedenheit beitragen kannst. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Sales Coordinator 80 - 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation und Teamführung beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und wie du die Teamdynamik positiv beeinflusst hast.
✨Kenntnisse in SAP und CRM hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit SAP und CRM-Systemen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine kundenorientierte Arbeitsweise zu geben. Zeige, wie du Kundenanliegen bearbeitet und Reklamationen professionell gelöst hast.
✨Vorbereitung auf internationale Kommunikation
Da die Rolle internationale Kundenanliegen umfasst, solltest du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch unter Beweis stellen. Übe, wie du in beiden Sprachen klar und professionell kommunizieren kannst.
