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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our team with administrative tasks and customer communication.
- Arbeitgeber: Join CERTURIA, a dynamic company specializing in certification processes.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values expertise and offers real impact through customer support.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring a completed commercial training or similar qualification and strong communication skills.
- Andere Informationen: Experience with MS Office and CRM systems is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
CERTURIA Certification Germany GmbH ist als Fachkundige Stelle bundesweit für die Zulassung von Trägern und Maßnahmen nach dem Recht der Arbeitsförderung (AZAV) tätig. Wir sind spezialisiert auf die Zulassung von Trägern und Maßnahmen nach AZAV. Unser Team besteht aus ehemaligen Fach- und Führungskräften der Trägerlandschaft, die über umfassende Expertise verfügen.
Als modern geführtes und dynamisches Unternehmen setzen wir zunehmend auf die Digitalisierung des Zertifizierungsprozesses.Unser hoher Spezialisierungsgrad und die Expertise unseres Personals bieten unseren Kunden einen echten Mehrwert. Unsere Kernaufgabe besteht darin, unsere Kunden effizient durch den Zulassungsprozess zu begleiten und dabei größtmögliche Flexibilität zu gewährleisten. Durch die Bereitstellung eines exzellenten, spezialisierten Service sowie das Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen unterstützen wir unsere Kunden dabei, zu wachsen und ihre Effizienz zu steigern.
✅ Kundenservice & Verwaltung• Du übernimmst organisatorische und administrative Tätigkeiten und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.• Du kontaktierst unsere Kunden telefonisch, z. B. zur Erinnerung an Fristen oder fehlende Unterlagen.• Du pflegst und verwaltest Kundendaten in unserem CRM-System.• Du überwachst fristgebundene Aufgaben und stellst deren termingerechte Bearbeitung sicher.• Du bereitest Dokumente technisch auf und unterstützt bei deren Einreichung.• Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten wie E-Mail-Kommunikation und Schriftverkehr.✅ Assistenz der Geschäftsführung & Sonderaufgaben• Du unterstützt die Geschäftsführung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.• Du koordinierst Termine, Meetings und interne Abläufe.• Du erstellst Berichte, Analysen und Präsentationen für die Geschäftsführung.• Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung von internen Projekten und Sonderaufgaben.
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und bist besonders am Telefon freundlich und souverän. Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick.
Du besitzt Organisationstalent und ein Auge für Details. Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office und kennst dich idealerweise mit CRM-Systemen aus. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Teamassistenz & Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) Arbeitgeber: CERTURIA
Kontaktperson:
CERTURIA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistenz & Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du in Gesprächen und Netzwerken betonen, wie wichtig dir der freundliche und souveräne Umgang mit Kunden ist.
✨Tip Nummer 2
Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Termine koordiniert oder fristgebundene Aufgaben überwacht hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über MS Office und CRM-Systeme. Wenn du praktische Erfahrungen oder spezielle Projekte hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen, bringe sie zur Sprache.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Digitalisierung des Zertifizierungsprozesses vor. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in diesem Bereich relevant sind, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistenz & Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CERTURIA Certification Germany GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und deine organisatorischen Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams beitragen können.
Korrekturlesen: Überprüfe alle deine Dokumente sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch inhaltlich klar und professionell präsentiert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERTURIA vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, freundlich und souverän zu sprechen, insbesondere am Telefon, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Bereite dich auf organisatorische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Fähigkeit, Termine und Aufgaben zu koordinieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Talent für Detailgenauigkeit verdeutlichen.
✨Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS Office-Anwendungen vertraut bist und eventuell auch Erfahrungen mit CRM-Systemen hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Stressresistenz demonstrieren
Da die Position auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf erfordert, sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast. Zeige, wie du in solchen Momenten strukturiert und sorgfältig arbeitest.
