Jetzt als Service Desk Mitarbeiter richtig durchstarten! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions in Hamburg haben auch für Sie das Richtige: Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus dem IT-Sektor einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position! Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
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Das bieten wir Ihnen
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Erstattung von Fahrtkosten
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Ausbau von Kompetenzen
- Definition von Karrierezielen
Erfahrungen
- Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
- Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung
Ihre Aufgaben
- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- 1st-/2nd-Level-Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams
- Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
- Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern sowie Koordination der Anlieferung
- Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows-Rollout oder Printer-Rollout
Ihr Kontakt
Kontaktieren Sie uns wenn Sie weitere Fragen haben.
KH
Khatera Hamid
- +49 40 468987804
- khatera.hamid@gulp.de
Kontaktperson:
JOB AG Personaldienstleistungen AG HR Team
khatera.hamid@gulp.de