Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Team mit über 450 Mitarbeitenden, das Wertschätzung und Entwicklung fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine 4-Tage-Woche, regelmäßige Weiterbildungen und 5 Wochen Ferien.
- Warum dieser Job: Perfekt für Dienstleistungsfans, die in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Automobiltechnische Grundbildung und gute kaufmännische Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte direkt online einreichen mit Referenznummer JN -052023-439607.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienst wird bei dir nicht nur im Duden grossgeschrieben? Du gibst immer 100% wenn du arbeitest, möchtest aber nur 4 Tage die Woche arbeiten? Dann könnte folgende Stelle genau die richtige für dich sein! Ihre Aufgaben Du bist die Schnittstelle zwischen der Werkstatt und dem Kunden Du sorgst für eine optimale Werkstattauslastung Du stellst sicher, dass der Ablauf der Service- und Reparaturaufträge reibungslos verläuft Du wickelst Garantiefälle ab Zusätzlich verkaufst du aktiv Fahrzeugzubehör und Zusatz-Dienstleistungen Ihr Profil Eine Automobiltechnische Grundbildung wie Automobilfachmann oder Automobilmechatroniker Gute kaufmännische Kenntnisse Sicheres, gepflegtes und positives Auftreten sowie tadellose Umgangsformen Hohe Dienstleistungsorientierung, eine kommunikative Art und Einsatzbereitschaft. Berufserfahrung als Kundendienstberater von Vorteil Ein gültiger Führerausweis Kat. B Vorteile 4 Tage-Woche Regelmässige interne Weiterbildungen Ein gut eingespieltes und erfahrenes Team Eine dich Wertschätzende und transparent kommunizierende Führunsetage 5 Wochen Ferien Kontakt Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent. Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -052023-439607. Über uns Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden. #J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater Arbeitgeber: Whatjobs

Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Werkstatt und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen kannst oder Ideen zur Optimierung der Abläufe einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Betone deine kommunikativen Fähigkeiten! Da du als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden agierst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten als Kundendienstberater hervorhebt. Betone deine Automobiltechnische Grundbildung und deine kaufmännischen Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und die Referenznummer JN -052023-439607 korrekt angegeben ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du durch deinen Einsatz einen positiven Unterschied gemacht hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine automobilspezifische Ausbildung gefordert ist, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu Fahrzeugtechnik und Reparaturprozessen zu beantworten, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den internen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.