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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Reisende mit Informationen über Serviceangebote und Reiseverbindungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im Bahnhof, das Reisenden hilft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Hilf anderen und erlebe die Vielfalt des Reisens hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind ein Muss.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Job Description
Begeisterung und Informationsweitergabe an Reisende und Gäste im Bahnhof über Serviceangebote und Reiseverbindungen Unterstützung der Reisenden in besonderen Situationen, einschließlich Umgang mit Fundsachen und Erarbeitung von Reisealternativen Entgegennahme von Anregungen und Reklamationen Organisation und Durchführung von Services für mobilitätseingeschränkte Reisende, wie Ein-, Aus- und Umstiegshilfen Überprüfung des Arbeitsumfelds, z. B. Kontrolle der Aktualität und des Zustands von Aushängen und Prospektvorräten
Mitarbeiter:in mobiler Service (m/w/d) Arbeitgeber: DB Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
DB Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in mobiler Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Service und die Unterstützung von Reisenden. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit anderen geholfen hast, insbesondere in herausfordernden Situationen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Serviceangebote und Reiseverbindungen, die im Bahnhof zur Verfügung stehen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, kompetent auf Fragen von Reisenden zu antworten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen und Anregungen zu sprechen. Zeige, dass du konstruktives Feedback schätzt und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Denke an Beispiele, wie du mobilitätseingeschränkten Reisenden geholfen hast oder helfen könntest. Dies könnte deine Fähigkeit unterstreichen, einfühlsam und hilfsbereit zu sein, was in dieser Rolle besonders wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in mobiler Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Serviceangebote und die spezifischen Anforderungen für die Position als Mitarbeiter:in mobiler Service.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Fähigkeit eingehen, Informationen klar und freundlich an Reisende und Gäste weiterzugeben. Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich kommuniziert hast, können hier hilfreich sein.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor: Da die Unterstützung von Reisenden in besonderen Situationen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Reisenden geholfen hast.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert und auf die Stelle zugeschnitten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DB Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für den Service und die Unterstützung von Reisenden zu zeigen. Erkläre, warum dir der Kontakt mit Menschen wichtig ist und wie du ihnen in besonderen Situationen helfen kannst.
✨Kenntnis der Serviceangebote
Informiere dich im Voraus über die verschiedenen Serviceangebote, die im Bahnhof zur Verfügung stehen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du Reisende über diese Angebote informieren würdest.
✨Umgang mit Reklamationen
Überlege dir, wie du auf Anregungen und Reklamationen reagieren würdest. Zeige, dass du empathisch bist und Lösungen finden kannst, um die Zufriedenheit der Reisenden zu gewährleisten.
✨Organisationstalent demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Organisation von Dienstleistungen zu sprechen, insbesondere für mobilitätseingeschränkte Reisende. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit solche Situationen erfolgreich gemeistert hast.
