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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail in verschiedenen Bereichen.
- Arbeitgeber: T.D.M. bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach der Einarbeitung, Festgehalt und Mitarbeiterbenefits wie Einkaufsgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst Niederländisch und eine zweite Sprache, bist serviceorientiert und kommunikativ.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen vor Ort in Sarstedt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) – Niederländisch
Was sind Deine Aufgaben?
- Kundenberatung 1-Level, 2-Level, Backoffice
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Kunden- und Verbraucherberatung per Telefon und E-Mail im Bereich Haushalt, Garten, Motorsport usw
- Selbständiges Arbeiten nach Leitfaden
- Stammdatenpflege in diversen Systemen
Was bringst Du mit?
- Niederländisch + eine zweite Sprache
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich grundlegende Prinzipien
- Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus
- Anwenderkenntnisse am PC besitzt Du
Was bieten wir?
- Homeoffice nach der Einarbeitung
- Schulungen finden vor Ort im Betrieb statt (31157 Sarstedt)
- benötigtes Equipment wird zur Verfügung gestellt
- Festgehalt, keine Provision
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung in Voll- und Teilzeit + flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung, inklusive Kommunikationstraining
- Mitarbeiterbenefits, z.B. monatlicher Einkaufsgutschein etc
Findest Du Dich hier wieder? Dann werde Teil von T.D.M. und bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefonischer Kundenservice Niederländisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenservice Niederländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Da die Stelle auch eine zweite Sprache erfordert, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in der Bewerbung hervorhebst. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du unterstützen wirst. Ein gutes Verständnis der Themen Haushalt, Garten und Motorsport kann dir helfen, im Gespräch mit den Interviewern zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Selbstorganisation und zum Arbeiten nach Leitfäden vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und welche Methoden dir dabei geholfen haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenservice Niederländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse, insbesondere in Niederländisch und einer weiteren Sprache.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu T.D.M. passt und was dich an der Position reizt.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Sprich Niederländisch!
Da die Stelle einen starken Fokus auf die niederländische Sprache hat, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews fließend und selbstbewusst auf Niederländisch kommunizieren kannst. Übe vorher einige typische Kundenanfragen und Antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Die Position erfordert eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es telefonisch oder per E-Mail. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor
Da Kunden- und Serviceorientierung grundlegende Prinzipien sind, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen und Ansätze in der Kundenberatung betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Anwenderkenntnisse am PC gefordert sind, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Sei bereit, über die Systeme zu sprechen, die du bereits genutzt hast, und wie du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst.
