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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail in verschiedenen Bereichen.
- Arbeitgeber: T.D.M. bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach der Einarbeitung, Festgehalt und Mitarbeiterbenefits wie Einkaufsgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst Niederländisch und eine zweite Sprache, bist serviceorientiert und kommunikativ.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen vor Ort in Sarstedt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) – Niederländisch
Was sind Deine Aufgaben?
- Kundenberatung 1-Level, 2-Level, Backoffice
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Kunden- und Verbraucherberatung per Telefon und E-Mail im Bereich Haushalt, Garten, Motorsport usw
- Selbständiges Arbeiten nach Leitfaden
- Stammdatenpflege in diversen Systemen
Was bringst Du mit?
- Niederländisch + eine zweite Sprache
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich grundlegende Prinzipien
- Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus
- Anwenderkenntnisse am PC besitzt Du
Was bieten wir?
- Homeoffice nach der Einarbeitung
- Schulungen finden vor Ort im Betrieb statt (31157 Sarstedt)
- benötigtes Equipment wird zur Verfügung gestellt
- Festgehalt, keine Provision
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung in Voll- und Teilzeit + flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung, inklusive Kommunikationstraining
- Mitarbeiterbenefits, z.B. monatlicher Einkaufsgutschein etc
Findest Du Dich hier wieder? Dann werde Teil von T.D.M. und bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefonischer Kundenservice Niederländisch (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: TDM
Kontaktperson:
TDM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenservice Niederländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Da die Stelle auch eine zweite Sprache erfordert, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in der zweiten Sprache auffrischst. Du könntest sogar ein kurzes Gespräch auf dieser Sprache üben, um dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du unterstützen wirst. Ein gutes Verständnis der Themen wie Haushalt, Garten und Motorsport wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Schulungen, die angeboten werden. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenservice Niederländisch (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Nachweisen deiner Sprachkenntnisse in Niederländisch und einer zweiten Sprache sowie eventuell Empfehlungsschreiben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TDM vorbereitest
✨Sprich Niederländisch!
Da die Stelle einen starken Fokus auf die Kundenberatung in Niederländisch hat, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews fließend in dieser Sprache kommunizieren kannst. Übe vorher einige typische Gesprächssituationen, um deine Sprachkenntnisse zu festigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Die Position erfordert eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es telefonisch oder per E-Mail. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor
Da Kunden- und Serviceorientierung grundlegende Prinzipien für diese Rolle sind, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Einstellung und Erfahrungen in diesem Bereich betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Anwenderkenntnisse am PC gefordert sind, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Sei bereit, über die Systeme zu sprechen, die du bereits genutzt hast, und wie du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst.
