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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte im Mitgliederwesen, Qualität und IT und optimiere die Customer Experience.
- Arbeitgeber: swissstaffing ist der Branchenverband der Personaldienstleister und gestaltet die Arbeitswelt von morgen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsförderung und ein freundliches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Arbeitsmarktes und arbeite in einem dynamischen Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Tertiärabschluss in Betriebswirtschaft oder ähnlichem, Projektmanagement-Erfahrung und hohe Kundenorientierung sind gefragt.
- Andere Informationen: Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten und ein attraktiver Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofs Stettbach.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Trifft das auf Sie zu?
- Sie sind im Flow, wenn Sie vielfältige Projekte leiten können und mit verschiedenen Menschen zusammenarbeiten..
- Immer einen Schritt weiterzudenken und gute Lösungen zu finden liegt Ihnen im Blut.
- Sie sind ein absolutes Organisationtalent und mögen es auch analytisch zu denken.
- Die Kunden stehen für Sie immer an vorderster Stelle und sie mögen den Austausch mit ihnen.
- Sie stehen auch gerne mal auf der Bühne oder ergreifen in einem Meeting den Lead.
Ja? Na, dann wollen wir Sie kennenlernen!
Mit Ihren Stärken setzen Sie sich tatkräftig für die Temporärbranche ein und gestalten die Zukunft des Arbeitsmarktes mit. Sie übernehmen die Verantwortung für die Planung, Durchführung und den erfolgreichen Abschluss von Projekten im Bereich Mitgliederwesen, Qualität und IT. Sie überwachen die Customer Experience Journey und optimieren die Touch Points, um sicherzustellen, dass unsere Mitglieder eine erstklassige Erfahrung machen. Sie unterstützen bei der Mitgliederverwaltung und Datenpflege im CRM-System und beraten unsere Mitglieder mit Herzblut und Professionalität. Sie arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer internen Systeme und Prozesse. Zudem sind Sie an der Bereitstellung der IT-Landschaft und der Optimierung der IT-Prozesse beteiligt, um sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert.
Sie helfen bei der Koordination der Services-Drehscheibe bei swissstaffing und pflegen die Schnittstellen mit externen Dienstleistern und Partnern, um eine reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation zu gewährleisten. Wir bieten Ihnen das Potenzial zur Weiterentwicklung innerhalb des Teams.
Stöbern Sie unten in den weiteren Details zu dieser spannenden Stelle und wir sind sicher – danach wollen auch Sie uns kennenlernen.
Wieso diese Stelle Sie begeistern wird
- Leitung von Projekten im Bereich Mitgliederwesen, Qualität, IT
- Überwachung der Customer Experience Journey und Optimierung der Touch Points
- Mitgliederverwaltung und Datenpflege im CRM-System, Prozessoptimierung
- Beratung von Mitgliedschaftsinteressenten in Deutsch, Französisch und Englisch
- Weiterentwicklung des internen Qualitäts- und Prozessmanagementsystems (Q.wiki)
- Mitarbeit bei der Bereitstellung der IT-Landschaft und Optimierung der IT-Prozesse
- Mithilfe bei der Koordination der Services-Drehscheibe bei swissstaffing und Pflege der Schnittstellen mit externen Dienstleistern und Partnern
- Potenzial zur Weiterentwicklung innerhalb des Teams
Das bringen Sie mit
- Abschluss auf Tertiärstufe A (Uni/FH) oder B (HF) in Betriebswirtschaft, Hotelfach oder ähnlich
- Projektmanagement-Erfahrung und/oder Projektmanagement-Weiterbildung
- Berufserfahrung im Verbandswesen und/oder der Personaldienstleistungsbranche von Vorteil
- Kommunikationssicher in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Kenntnisse in Marketing & Kommunikation von Vorteil
- Erfahrung und Freude mit digitalen Systemen: Microsoft-Produkte, IT- und CRM-Systeme (hohe IT-Affinität)
- Hohe Kundenorientierung und Kontaktfreudigkeit
- Organisationstalent, selbstständig und zuverlässig
- Hohe Sozialkompetenz, umsetzungsstark und engagiert
- Überzeugender Auftritt
Benefits
- Flexible Arbeitsbedingungen und Arbeitszeitmodelle
- Aktive Weiterbildungsförderung
- Freundlicher und unkomplizierter Umgang im Team
- Interne Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Regelmässiger Austausch in Gesamtteam-Meetings
- Sozialversicherungen und berufliche Vorsorge deutlich über dem gesetzlichen Minimum (u.a. Berufs-/ Nichtberufsunfall, Krankheit, Pensionskasse)
- Attraktiver Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofs Stettbach sowie die Möglichkeit, teilweise von zu Hause zu arbeiten
Wer wir sind und wofür wir uns einsetzen
swissstaffing
Wir engagieren uns für die Arbeitswelt von Morgen. Als Branchenverband der Personaldienstleister ist swissstaffing das Kompetenz- und Servicezentrum für 500 Mitglieder und vertritt als Arbeitgeberverband deren Anliegen gegenüber Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Ebenso ist swissstaffing Sozialpartner des GAV Personalverleih, dem Vertragswerk mit den meisten unterstellten Arbeitnehmenden in der Schweiz. Wir setzen uns aktiv in verschiedenen Bereichen gemeinsam für die Branche ein und wollen die Arbeitswelt für die Zukunft fit machen. Unsere Vision ist ein flexibler Arbeitsmarkt, der Beschäftigungschancen schafft und soziale Absicherung garantiert.
Team Operations & Mitgliederservices
Als Projektleiter/in Operations & Mitgliederservices
Projektleiter/in Operations & Mitgliederservices 60% - 80%, ab März 2025 oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: swissstaffing
Kontaktperson:
swissstaffing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektleiter/in Operations & Mitgliederservices 60% - 80%, ab März 2025 oder nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche oder im Verband tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Projektmanagement-Erfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Projekte geleitet hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit die Customer Experience verbessert hast und welche Strategien du dafür eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Mitgliederwesen und IT. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Arbeit bei swissstaffing einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektleiter/in Operations & Mitgliederservices 60% - 80%, ab März 2025 oder nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Projektleitung und den Mitgliederservice zum Ausdruck bringst. Betone deine Erfahrungen im Projektmanagement und wie du die Customer Experience optimieren kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Mitgliederwesen, Qualität und IT hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch.
Projekte und Erfolge hervorheben: Gib konkrete Beispiele für Projekte, die du geleitet hast, und beschreibe die Ergebnisse. Zeige, wie du durch deine Organisationstalente und analytisches Denken zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für swissstaffing interessierst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen möchtest. Dies zeigt dein Engagement und deine Identifikation mit der Unternehmenskultur.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei swissstaffing vorbereitest
✨Sei bereit für Projektfragen
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Projektmanagement-Erfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kunden im Mittelpunkt stehen, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Customer Experience verbessert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Mitglieder verstehst und darauf eingehst.
✨Analytisches Denken hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu erläutern. Diskutiere, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch und wie du diese in Meetings oder bei der Beratung von Mitgliedern eingesetzt hast.
