Herzlich Willkommen bei Ostseezeit! Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Ferienvermietung mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team arbeitet leidenschaftlich daran, unseren Gästen unvergessliche Ostseezeiten zu bieten. Als Mitarbeiter in der Gästebetreuung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und spielst eine entscheidende Rolle dabei, dass sich jeder Besucher bei uns wohlfühlt.
Deine Aufgaben umfassen:
- Begrüßung der Gäste, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und Koordination von Reservierungen.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenfeedback sowie Ergreifen von Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität.
- Zusammenarbeit mit dem Reinigungspersonal und anderen Abteilungen.
- Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsmaßnahmen.
Qualifikation:
- Erfahrung im Bereich Gästebetreuung oder Kundenservice.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Benefits: Mehr freie Tage zum Entspannen & ein Team, das sich wie eine Familie anfühlt.
Schließe dich Ostseezeit an und gestalte unvergessliche Aufenthalte! Werde Teil eines engagierten Teams.
Mitarbeiter in der Gästebetreuung Arbeitgeber: Ostseezeit GmbH
Kontaktperson:
Ostseezeit GmbH HR Team