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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with visitors, manage bookings, and support exhibitions at the Stapferhaus.
- Arbeitgeber: Join the innovative Stapferhaus, where contemporary issues come to life through exhibitions and events.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a vibrant workplace in a cultural hub, easily accessible by public transport.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that tackles relevant societal topics while enhancing your customer service skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a completed commercial education and experience in office management or assistance.
- Andere Informationen: Position starts on May 1, 2025, or by agreement; apply by March 14, 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in Administration & Kundenberatung 80-100%
Im Stapferhaus stehen die grossen Fragen der Gegenwart im Mittelpunkt: was unser Leben prägt, das Land beschäftigt und die Welt bewegt. Im visionären Bau direkt am Bahnhof Lenzburg macht das Stapferhaus die relevanten Themen unserer Zeit in Ausstellungen und Veranstaltungen erlebbar.
Institution / Name: Stapferhaus
Ansprechperson: Eckerlin Consulting
E-Mail:
Beschreibung
Wir suchen ab 01. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine:n Mitarbeiter:in Administration & Kundenberatung 80-100%.
Ihre Hauptaufgaben
- AUSSTELLUNG: Beratung und Korrespondenz (telefonisch, E-Mail) über die laufende Ausstellung und das dazugehörige Vermittlungsangebot, Anlegen der Besucherreservierungen im Buchungssystem (Welante), Bestätigung der Gruppenanfragen, Erstellen von Offerten für Ausstellungsbesuche. Schnittstelle zu Vermittlung, Bistro/Empfang und Bereich Raumvermietung. Betreuung der Telefonzentrale für alle Anfragen von Besuchenden zum Haus, der Ausstellung und unseren Angeboten.
- ONLINESHOP: Verantwortlich ab Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung.
- VERSÄNDE: Adressgruppen und Empfängerlisten laufend aktualisieren, Serienbriefe erstellen, Verpackung und Versand organisieren.
- RAUMVERMIETUNG: Erstberatung, Verfügbarkeiten prüfen, Schnittstellenfunktion zu Anlässen.
- INTERNE DIENSTLEISTUNGEN: Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben, verantwortlich für die Postbearbeitung (Ein-, Ausgang), Beschaffung von Büromaterial.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, langjährige Erfahrung im Office Management und/oder Assistenz.
- Freude am Kundenkontakt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Versiert im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und Buchungssystemen (z. B. Welante und SelectLine).
- Rasche Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamplayer:in und Organisationstalent.
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
- Interessiert an aktuellen und gesellschaftlichen Themen.
Wir bieten:
Einen attraktiven Arbeitsplatz im kulturellen Umfeld direkt am Bahnhof Lenzburg, hervorragend per öV erreichbar. Sie sind Teil eines motivierten Teams in einem innovativen, sich immer wieder verändernden Haus.
Eintrittsdatum:
01.05.2025 oder nach Vereinbarung.
Kontakt und Bewerbungsfrist:
In unserem Auftrag übernimmt Eckerlin Consulting die Rekrutierung. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 14.03.2025 per E-Mail an Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Friederike von Leoprechting unter der Telefonnummer 062 886 62 70 zur Verfügung.
Stapferhaus
Bahnhofstrasse 49
5600 Lenzburg
stapferhaus.ch
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Administration & Kundenberatung 80-100% Arbeitgeber: Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat
Kontaktperson:
Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Administration & Kundenberatung 80-100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Ausstellungen und Veranstaltungen im Stapferhaus. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Themen hast, die das Haus behandelt. Das wird dir helfen, einen persönlichen Bezug zur Stelle herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitsweise im Stapferhaus zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt deine Kompetenz und deine Freude am Kundenkontakt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu modernen Kommunikationsmitteln und Buchungssystemen zu beantworten. Informiere dich über Welante und andere relevante Tools, die im Stapferhaus verwendet werden. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich gut auf die Anforderungen der Stelle vorbereitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Administration & Kundenberatung 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben im Stapferhaus passen.
Gestalte ein überzeugendes Bewerbungsschreiben: Schreibe ein individuelles Bewerbungsschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an den Themen des Stapferhauses hervorhebt. Betone deine Erfahrung im Kundenkontakt und deine organisatorischen Fähigkeiten.
Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Office Management sowie deine Sprachkenntnisse klar darstellt. Achte darauf, dass er übersichtlich und gut strukturiert ist.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen, wie Anschreiben und Lebenslauf, in der richtigen Form einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verband der Museen der Schweiz (VMS) und von ICOM Schweiz - Internationaler Museumsrat vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Freude am Kundenkontakt und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Kenntnisse über das Stapferhaus
Informiere dich über die aktuellen Ausstellungen und Veranstaltungen im Stapferhaus. Zeige dein Interesse an den Themen, die dort behandelt werden, und bringe Ideen ein, wie du zur Kundenberatung beitragen kannst.
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen
Da Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen wie Welante gefordert sind, solltest du dich im Vorfeld mit diesen Systemen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, erwähne dies im Gespräch.
✨Teamarbeit betonen
Die Stelle erfordert Teamarbeit und Organisationstalent. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du deine organisatorischen Fähigkeiten eingesetzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen.
