Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Geschäftskunden über digitale Kanäle und optimiere den Webshop.
- Arbeitgeber: Marktführer in der Schweiz für kieferorthopädische Verbrauchsmaterialien mit über 45.000 Produkten.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, subventionierter Parkplatz und gezielte Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den digitalen Vertrieb in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Dentalbranche.
- Andere Informationen: Mehrsprachige Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & eCommerce (m/w/d)
Für unseren Kunden aus der Dentalbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst & eCommerce (m/w/d) , die den digitalen Vertrieb und den Kundenservice aktiv mitgestaltet.
Über die Firma:
Unser Kunde ist der Schweizer Marktführer für kieferorthopädische Verbrauchsmaterialien. Mit über 45.000 Produkten bietet das Unternehmen eine umfassende Auswahl für Fachleute in der Schweiz. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld aktiv mitzuwirken.
Deine Aufgaben:
- Beratung & Betreuung von Geschäftskunden per Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
- Bestellmanagement & Angebotserstellung – Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen und Kundenanfragen.
- Optimierung und Weiterentwicklung des Webshops, inklusive Neukunden-Onboarding und digitaler Bestellprozesse.
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktstammdaten für eine reibungslose Bestellabwicklung.
- Identifikation von Cross- & Upselling-Potenzialen und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
- Mitwirkung an strategischen Projekten & internen Optimierungen im Vertriebsinnendienst.
- Mehrsprachige Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch.
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder eCommerce.
- Erfahrung in der Dentalbranche, idealerweise in der Kieferorthopädie, ist ein Muss.
- Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (Salesforce, Abacus, HubSpot).
- Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise & Affinität zu digitalen Vertriebsprozessen.
- Verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil.
Das bietet der Kunde:
- Verantwortungsvolle Position in einem etablierten, wachsenden Unternehmen.
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung im Bereich digitaler Vertrieb und Kundenservice.
- Gezielte Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- 5 Wochen Urlaub, subventionierter Parkplatz und weitere Zusatzleistungen.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf dein vollständiges, elektronisches Bewerbungsdossier.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & eCommerce (m/w/d) Arbeitgeber: Gunia Consulting GmbH
Kontaktperson:
Gunia Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & eCommerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Dentalbranche oder ehemaligen Kollegen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im eCommerce und der Dentalbranche. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen verstehst und bereit bist, innovative Ideen zur Optimierung des Webshops einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit CRM- und ERP-Systemen zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um den Vertriebsprozess zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Da Mehrsprachigkeit ein Vorteil ist, übe deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch in mehreren Sprachen zu kommunizieren, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & eCommerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Produkte, Werte und die Branche, in der sie tätig sind.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und in der Dentalbranche sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Affinität zu digitalen Vertriebsprozessen ein.
Vollständige Bewerbung: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gunia Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Da die Position in der Dentalbranche angesiedelt ist, solltest du dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Kieferorthopädie vertraut machen. Zeige dein Wissen über Produkte und Dienstleistungen, um zu demonstrieren, dass du die Branche verstehst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenservice
Betone deine bisherigen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und Kundenservice. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Bestellungen effizient verwaltet hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Rolle auch die Optimierung des Webshops umfasst, solltest du deine Kenntnisse in digitalen Vertriebsprozessen und CRM- oder ERP-Systemen hervorheben. Erkläre, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um den Verkaufsprozess zu verbessern.
✨Bereite dich auf Mehrsprachigkeit vor
Da die Kundenbetreuung mehrsprachig erfolgt, sei bereit, deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch unter Beweis zu stellen. Übe, wie du in verschiedenen Sprachen kommunizieren würdest, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
