Payment Manager:in

Du liebst Zahlen und digitale Prozesse? Bei uns übernimmst du die Verantwortung für das Management unserer Kassensysteme und elektronischen Zahlungslösungen, sorgst für reibungslose Zahlungsabläufe und machst unsere Finanzprozesse mit deinen Ideen noch effizienter.

Aufgaben

• Verantwortung für die Abwicklung und Betreuung von Prozessen im Bereich Electronic Payment:
  Ein reibungsloser Zahlungsprozess ist essenziell für die Kundenzufriedenheit und den Geschäftserfolg – du stellst sicher, dass alle Transaktionen sicher und effizient ablaufen.

• Mitgestaltung und Optimierung von Zahlungsprozessen, -systemen und Kassensystemen:
  Eine kontinuierliche Verbesserung der Systeme sorgt für schnellere, sicherere und kundenfreundlichere Zahlungsabläufe – dein Input macht den Unterschied.

• Überwachung und Betreuung unserer Kassensysteme:
  Ein störungsfreier Betrieb der Kassensysteme ist entscheidend für effiziente Zahlungsabläufe – du erkennst und behebst Probleme, bevor sie zum Hindernis werden.

• Überwachung und Bearbeitung des Zahlungsverkehrs, inklusive Klärung von Zahlungsfragen:
  Ein transparenter und reibungsloser Zahlungsprozess minimiert Verzögerungen und schafft Vertrauen – du sorgst dafür, dass offene Fragen schnell und kompetent geklärt werden.

• Erstellung von Berichten und Analysen zu Zahlungsströmen und Prozessen:
  Fundierte Datenanalysen sind der Schlüssel zur Prozessoptimierung – mit deinen Insights lassen sich Trends erkennen und strategische Entscheidungen treffen.

• Engagierte Zusammenarbeit mit internen Abteilungen sowie externen Dienstleistern und Kunden:
  Eine klare und lösungsorientierte Kommunikation sorgt für effiziente Abstimmungsprozesse und stärkt die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.

• Effiziente Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen im Bereich Zahlungsabwicklung:
  Ein professioneller Umgang mit Reklamationen steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt das Vertrauen in unsere Zahlungsprozesse.

Qualifikation

• Fundierte kaufmännische Basis : Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation schafft das notwendige Fachwissen für eine sichere und effiziente Zahlungsabwicklung.
• Berufserfahrung & Entwicklungspotenzial : Erste Erfahrungen in der Branche zeigen dein Engagement und deine Lernbereitschaft, um dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
• Expertise in der Zahlungsabwicklung & Electronic Payment : Kenntnisse in digitalen Zahlungslösungen ermöglichen eine sichere und reibungslose Verarbeitung von Transaktionen – essenziell für den Geschäftserfolg.
• Know-how über Zahlungsmethoden & Abrechnungsprozesse : Ein Verständnis für verschiedene Zahlungswege, Systeme und Abrechnungsprozesse hilft dabei, Trends frühzeitig zu erkennen und effiziente Lösungen zu entwickeln.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel : Excel-Kenntnisse sind entscheidend für die Analyse und Optimierung von Finanzströmen sowie für die Berichterstattung und Prozessverbesserung.
• Analytisches Denken & Lösungsorientierung : Ein strukturiertes Vorgehen hilft, Herausforderungen effizient zu lösen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
• Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke : Der Austausch mit internen und externen Partnern sorgt für reibungslose Abläufe und eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Eigenverantwortliches Arbeiten : Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind essenziell, um auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten und effiziente Entscheidungen zu treffen.

Benefits

• Abteilungsgröße von ca. 20 Mitarbeitern in einem offenen Großraumbüro:
  Du arbeitest in einem dynamischen Team, wo Zusammenarbeit und Austausch auf Augenhöhe großgeschrieben werden – für mehr Kreativität und Inspiration!
• DU-Kultur:
  Bei uns ist der Umgang ganz unkompliziert – wir sprechen uns alle mit „Du“ an, unabhängig von Positionen oder Hierarchien. Das schafft eine entspannte und kollegiale Atmosphäre, in der sich jeder frei entfalten kann.
• Flexibles Arbeitsmodell: In der Probezeit 5 Tage im Büro in Mannheim, danach das Arbeitsmodell 4+1
  Während der Probezeit bist du 5 Tage die Woche im Büro, um dich gut einzuarbeiten. Danach hast du die Freiheit, dein Arbeitsmodell flexibel zu gestalten: 4 Tage im Büro und 1 Tag Homeoffice pro Woche.
• Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
  Wir wissen, wie wichtig Erholung ist – genieße deinen wohlverdienten Urlaub und tanke neue Energie!
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem angesehenen Arbeitgeber mit rund 1.700 Mitarbeitenden
  Bei uns bist du auf der sicheren Seite – ein unbefristeter Vertrag bei einem renommierten Unternehmen sorgt für Stabilität.
• Umfassendes Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch engagierte Kollegen und Ansprechpartner
  Du wirst bestens vorbereitet und begleitet, damit du dich von Anfang an wohlfühlst und schnell durchstarten kannst.
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur: Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
  Bei uns hast du nicht nur schnelle Entscheidungswege, sondern auch eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur , in der deine Ideen gehört und geschätzt werden. Es herrscht ein respektvoller, ehrlicher Austausch – wir arbeiten zusammen, um gemeinsam Erfolge zu feiern.
• Vielfältige Aufgaben: Anspruchsvolle Tätigkeiten und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
  Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben, die nicht nur herausfordernd sind, sondern dir auch Raum für kreative Lösungen bieten.
• Moderne Ausstattung: Firmenlaptop wird gestellt
  Du erhältst einen top ausgestatteten Laptop, damit du immer optimal arbeiten kannst.
• Ergonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische
  Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen – mit ergonomischen Arbeitsplätzen sorgen wir dafür, dass du bequem und gesund arbeiten kannst.

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