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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und kümmere dich um internationale Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und moderner Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Essensvergünstigungen, finanzielle Unterstützung für Kinderbetreuung und flexible Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Führungskompetenzen in einer spannenden Branche mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst oder Vertrieb haben.
- Andere Informationen: Kurze Kommunikationswege und ein motiviertes Team warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung
Als Customer Service & Sales Coordinator übernehmen Sie folgende spannende Aufgaben:
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Führung und personelle Verantwortung für ein dreiköpfiges Team
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Bearbeitung internationaler Kundenanliegen und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses
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Verantwortliche Koordination der termingerechten Produktauslieferung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
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Professionelle Reklamationsbearbeitung und Stammdatenpflege in SAP und CRM
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Überwachung der Margensituation und aktives Abweichungsmanagement
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Erstellung von Forecasts und Umsatzanalysen
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Unterstützung bei Kundenbesuchen und Neukundenakquisition
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Erstellung von Statistiken und Präsentationen
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Teilnahme an Messen und Ausstellungen
Erfahrungen
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Vertriebsbereich
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Fundierte Berufserfahrung im Kundendienst oder Export eines regulierten Produktionsbetriebs
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Erste Führungserfahrung
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Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und CRM-Systemen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Niveau B2)
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Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
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Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
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Gewinnende und freundliche Persönlichkeit
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Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung
Spezielles
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Eine verantwortungsvolle Position in einer spannenden Branche
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Kurze Kommunikationswege und hohe Eigenverantwortung
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Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
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Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
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Essensvergünstigungen im Wert von 2’000 CHF pro Jahr
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Finanzielle Unterstützung bei Kinderbetreuungskosten
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Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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Kostenlose Parkplätze
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das sich durch eine professionelle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und moderne Arbeitsbedingungen auszeichnet. Die Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden steht im Fokus, während gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht wird.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service & Sales Coordinator 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Sales Coordinator 80 - 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den spezifischen SAP- und CRM-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Systemen hast, betone das in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenakquise und Reklamationsbearbeitung vor. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Kundenbeziehungen zu stärken und Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung des Unternehmens und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Sales Coordinator 80 - 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und den Umgang mit SAP und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie du zur Teamorientierung und zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung eines Teams verdeutlichen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Kunden zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung einer reibungslosen Kommunikation verstehst und wie du Herausforderungen in der Kundenbetreuung gemeistert hast.
✨Kenntnisse in SAP und CRM betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Erstellung von Statistiken und Präsentationen Teil der Rolle ist, übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews unter Beweis stellen kannst.
