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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide remote support for technicians and customers in the packaging sector.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at Weber, known for innovation in packaging solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be the voice for customers and solve technical challenges while working with a supportive team.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in electronics or mechatronics, plus strong technical skills.
- Andere Informationen: Positions available in Werther and Breidenbach; teamwork and communication are key!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
- Du bist für den nationalen und internationalen Service Support im Bereich Packaging verantwortlich
- Das beinhaltet Remote-Support für unsere internen Techniker wie auch Kunden und Töchter
- Du fungierst als Sprachrohr zum Kunden und kümmerst Dich hier um die Störungsanalyse und kannst im besten Fall Soforthilfe leisten
- Du kümmerst dich um Ersatzteilklärung und -beschaffung
- Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem technischen Büro, der Anwendungstechnik, der Software sowie dem Projektmanagement runden Dein Aufgabengebiet ab
Die Stelle kann an den Standorten Werther und Breidenbach besetzt werden.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder bist idealerweise staatlich geprüfter Techniker oder Meister
- Außerdem hast du Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
- Sicherheit im Umgang mit dem MS Office Paket setzen wir voraus
- Grundkenntnis in Salesforce und SAP sind von Vorteil, aber kein Muss
- Der Umgang mit technischen Dokumentationen und Schaltplänen stellt für Dich kein Neuland dar
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig mit klarer Kundenorientierung
- Du bist Teamplayer mit einem ausgewogenen Mix aus Kommunikationsstärke und Leistungsbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: Weber Food Technology SE & Co. KG - Karriere
Kontaktperson:
Weber Food Technology SE & Co. KG - Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen vertraut, die in der Branche verwendet werden, wie Salesforce und SAP. Auch wenn Grundkenntnisse nicht zwingend erforderlich sind, kann es dir einen Vorteil verschaffen, wenn du zeigst, dass du bereit bist, dich in diese Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als Sprachrohr zum Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein technisches Verständnis, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst. Erkläre, wie du Störungen analysiert und Lösungen gefunden hast, um potenziellen Arbeitgebern zu zeigen, dass du in der Lage bist, schnell und effektiv zu handeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Elektronik oder Mechatronik hervor. Gehe besonders auf deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und den Umgang mit technischen Dokumentationen ein.
Zeige deine Kundenorientierung: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du zur Störungsanalyse und Soforthilfe eingesetzt hast.
Präsentiere deine Teamfähigkeit: Gib Beispiele für deine Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und betone deine Kommunikationsstärke. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch selbstständig arbeiten kann.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Weber Food Technology SE & Co. KG - Karriere vorbereitest
✨Zeige dein technisches Verständnis
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Du solltest in der Lage sein, deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und den Umgang mit technischen Dokumentationen klar darzustellen.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da du als Sprachrohr zum Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auf Englisch zu kommunizieren. Dies zeigt deine Sprachsicherheit und deine Bereitschaft, international zu arbeiten.
