Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our customers through phone consultations and manage orders in SAP.
- Arbeitgeber: Join tobaccoland, the market leader in tobacco and enjoyment goods.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a 38-hour work week, flexible home office options, and meal allowances.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team shaping trends in a supportive and inclusive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your commercial training and experience in customer service to the table.
- Andere Informationen: We value diversity and encourage applicants from all backgrounds to apply.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34000 - 47600 € pro Jahr.
tobaccoland ist Marktführer – deshalb ist es unsere Aufgabe Trends nicht nur zu erkennen, sondern diese auch mitzugestalten: Im Interesse der Trafikant/innen, im Interesse der Hersteller/innen und im Interesse der Konsument/innen. Wir sind ein Team aus Expert/innen in den Bereichen Tabak/Genusswaren, Logistik, Service sowie für digitale Güter und entwickeln laufend neue Ideen und Dienstleistungen für unsere Partner/innen. Zur Verstärkung unseres sympathischen Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort eine/n verlässliche/n und engagierte/n Mitarbeiter im Front Office (m/w/d) (Vollzeit – 38 Stundenwoche, Standort 1160 Wien und ab Juni 2025 Gumpoldskirchen) Diese Aufgaben erwarten Dich: * Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden (Trafikant/innen) * Bestell- und Auftragsabwicklung in SAP * Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Reklamationen * Rechnungslegung und Administrationsagenden Diese Qualifikationen bringst Du mit: * Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (HAK, HASCH, Lehre, …) * Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position * Sehr guter Umgang mit MS-Office, SAP von Vorteil * sorgfältige Arbeitsweise auch in Stresssituationen * hohe Lösungsorientierung, Hands-On-Persönlichkeit * ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Diese Benefits bieten wir Dir: * 38-Stunden Woche * Fixe Arbeitszeiten (Montag bis Donnerstag von 6:30 Uhr bis 15:00, Freitag 06:30 Uhr bis 12:30 Uhr) * Homeoffice bis zu 60% * Essenszulage in der hauseigenen Kantine * Feiern * Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung. * Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Wir bieten ein marktübliches Entgelt je nach Qualifikation & Erfahrung ab EUR 34.000 brutto/Jahr (für Vollzeit) plus die Teilnahme am jährlichen Bonusprogramm. Bei tobaccoland bemühen wir uns, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, heißen wir Bewerbende aus allen Bereichen willkommen. Wir sind bestrebt, allen Bewerbenden dieselben Voraussetzungen zu ermöglichen. Bitte bewirb dich ausschließlich online über unser Bewerbungsportal! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter im Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Tobaccoland Handels GmbH & Co KG
Kontaktperson:
Tobaccoland Handels GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Tabak und Genusswaren. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, aktiv an der Gestaltung dieser Trends mitzuwirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Sei während des gesamten Bewerbungsprozesses klar und präzise in deiner Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über tobaccoland und deren Marktposition. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in SAP und MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung von Herausforderungen im Front Office beitragen können.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Bewerbungsportal von tobaccoland ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tobaccoland Handels GmbH & Co KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Betreuung und Beratung umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Kenntnisse in SAP hervorheben
Falls du Erfahrung mit SAP hast, stelle sicher, dass du dies im Interview erwähnst. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu lernen und deine technischen Fähigkeiten zu verbessern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von tobaccoland, indem du Fragen stellst, die zeigen, dass du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist. Das kann auch deine Teamfähigkeit unterstreichen.
