Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d)
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Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d)

Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d)

Werkstudent Home Office möglich
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Dr. Schär Deutschland GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support IT hardware/software, train staff, and manage support requests.
  • Arbeitgeber: Join a global-minded team that values innovation and collaboration.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work, team events, and a free canteen.
  • Warum dieser Job: Perfect for tech-savvy students wanting to grow in a supportive environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Must be enrolled in a university, with IT affinity and strong German skills.
  • Andere Informationen: Experience in networking is a plus but not required.

Wir sind der Arbeitgeber der Wahl für innovative, teamorientierte und mutige Mitarbeitende mit einem globalen Mindset. Für kompetente und kreative Köpfe, die auf der Suche nach einem Arbeitsplatz sind, an dem sie ihr volles Potenzial entfalten können.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen einen

Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d)

Aufgaben

  • Du wartest Hard- und Software im Client-Bereich, nimmst diese in Betrieb und verwaltest sie im Asset Management System.
  • Du schulst Mitarbeitende in der Bedienung von Hard- und Software und erstellst Bedienungsanleitungen für Software-Anwendungen.
  • Du nimmst IT-Supportanfragen telefonisch, per E-Mail, MS-Teams oder im Ticketsystem entgegen.
  • Du installierst neue DECT-Telefone, pflegst die zugehörige Nummernliste und bietest Support dazu.
  • Du richtest Mobilgeräte (Smartphones und Tablets) ein und nimmst im Lager- und Produktionsbereich Scanner in Betrieb.
  • Du baust PC-Arbeitsplätze auf und übernimmst bei Bedarf deren Umbau.

Profil

  • Du bist aktuell in Vollzeit für ein Studium an einer Universität oder Fachhochschule immatrikuliert.
  • Du bringst IT-Affinität, Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11 sowie in der Einrichtung von Android und iOS Mobilgeräten mit.
  • Erste Erfahrungen im Bereich der Netzwerktechnik hilfreich aber nicht zwingend erforderlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) und Englischkenntnisse (mind. Level B1) in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Familiäres Miteinander und gelebte Du-Kultur
  • Individueller Onboarding-Plan, Team-Events, Weihnachtsfeier und Firmenfeste
  • Ergonomische Arbeitsplätze und die technische Ausstattung, um bis zu 40 Prozent remote zu arbeiten
  • Kostenlose Kantine, Mitarbeiterprodukte und Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

STSM1_DE

Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d) Arbeitgeber: Dr. Schär Deutschland GmbH

Als Arbeitgeber in Dreihausen bieten wir eine familiäre Atmosphäre und eine gelebte Du-Kultur, die innovative und teamorientierte Mitarbeitende anzieht. Unsere Werkstudenten im IT-Service Desk profitieren von einem individuellen Onboarding-Plan, regelmäßigen Team-Events und der Möglichkeit, bis zu 40 Prozent remote zu arbeiten. Zudem sorgen ergonomische Arbeitsplätze und eine kostenlose Kantine für ein angenehmes Arbeitsumfeld, während unser Corporate Benefits-Programm zusätzliche Vorteile bietet.
Dr. Schär Deutschland GmbH

Kontaktperson:

Dr. Schär Deutschland GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine IT-Affinität! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch über deine Erfahrungen mit Windows 10/11 und die Einrichtung von Android und iOS Mobilgeräten zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Projekte hast, die du teilen kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte in der Branche haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische IT-Supportfragen vor! Überlege dir, welche häufigen Probleme Nutzer mit Hard- und Software haben könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, im Service Desk zu helfen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Da wir ein familiäres Miteinander und eine gelebte Du-Kultur fördern, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt. Teile deine Gedanken zur Teamarbeit und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden/Woche) (m/w/d)

IT-Affinität
Kenntnisse in Windows 10/11
Einrichtung von Android und iOS Mobilgeräten
Erfahrung im IT-Support
Kommunikationsfähigkeiten
Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Englischkenntnisse (mind. Level B1)
Teamfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse im Asset Management System
Erfahrung in der Erstellung von Bedienungsanleitungen
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
Organisationsfähigkeiten
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone deine IT-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11 sowie Android und iOS Mobilgeräten hervorhebst. Zeige, dass du die technischen Fähigkeiten hast, die für die Position erforderlich sind.

Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Erkläre, warum du bei diesem Unternehmen arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.

Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1) und Englischkenntnisse (mind. Level B1) gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Erwähne gegebenenfalls relevante Sprachzertifikate.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Schär Deutschland GmbH vorbereitest

Zeige deine IT-Affinität

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Hard- und Software zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder welche Technologien du bereits genutzt hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du Mitarbeitende schulen und IT-Supportanfragen entgegennehmen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Informiere dich über die familiäre Atmosphäre und die Du-Kultur im Unternehmen. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an der Teamdynamik und den Werten des Unternehmens zu zeigen.

Vorbereitung auf technische Fragen

Erwarte technische Fragen zu Windows 10/11 und zur Einrichtung von Mobilgeräten. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

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