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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer orders and provide support via phone and online portals.
- Arbeitgeber: Join DENIOS SE, a leader in hazardous material storage and workplace safety for 38 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, flexible hours, and options for remote work.
- Warum dieser Job: Contribute to environmental protection and safety while working in a dynamic international team.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training; SAP knowledge and strong communication skills are a plus.
- Andere Informationen: E-Bike leasing available for a healthy commute.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Customer Service – Team Order Management (m/w/d) Die DENIOS SE ist seit 38 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China. Sie suchen eine neue berufliche Entwicklungsmöglichkeit in einem wachstumsstarken, international tätigen Unternehmen? Sie wollen den Erfolgsweg eines innovativen Marktführers mitgestalten? Sie möchten einen aktiven Beitrag zum betrieblichen Umweltschutz und zur Steigerung der Sicherheit in Unternehmen leisten? Kommen Sie zur DENIOS SE. Bewerben Sie sich als: Kundenbetreuer (w/m/d) im Customer Center – Team Order Management Ihr Aufgabengebiet: Auftragserfassung und -nachbearbeitung in SAP Telefonische Kundenbetreuung Betreuung diverser Online-Portale Stammdatenpflege Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder Auszubildender Auftragsbearbeitung der internationalen DENIOS-Tochtergesellschaften (Korrespondenz auf Deutsch und Englisch) Vertretung am Empfang / in der Telefonzentrale Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / Dialogmarketing (m/w/d) Technisches Verständnis – SAP-Kenntnisse sind wünschenswert Sichere Anwendung der MS-Office-Programme Ein hohes Maß an Kundenorientierung Stressresistenz und zeitliche Flexibilität Angenehme Umgangsformen und Durchsetzungsstärke Kommunikationsstarke und zielstrebige Persönlichkeit Englischkenntnisse sind wünschenswert. Wir bieten: Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit Ihnen leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden. Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket. 30 Tage Urlaub: Genießen Sie ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit. Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel und profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung. Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache. Betriebliche Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge. E-Bike-Leasing: Nutzen Sie unser attraktives E-Bike-Leasing-Angebot für einen umweltfreundlichen und gesunden Arbeitsweg. Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail (eine zusammenhängende PDF-Datei mit max. 5 MB) an: Kontakt Human Resources Standort Bad Oeynhausen DENIOS SE Human Resources Dehmer Straße 54–66 32549 Bad Oeynhausen
Kundenbetreuer / Customer Service - Team Order Management (m/w/d) Arbeitgeber: DENIOS SE
Kontaktperson:
DENIOS SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Customer Service - Team Order Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DENIOS SE. Ein tiefes Verständnis für Gefahrstofflagerung und betriebliche Umweltschutzmaßnahmen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei DENIOS arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren, auch in stressigen Situationen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Stressresistenz in deinem Gespräch. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die belegen, wie du mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und dabei stets kundenorientiert geblieben bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Customer Service - Team Order Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DENIOS SE. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles CV, Zeugnisse, Nachweise über Sprachkenntnisse (insbesondere Englisch), sowie ein Motivationsschreiben, das deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke hervorhebt.
Motivationsschreiben verfassen: Betone in deinem Motivationsschreiben, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur DENIOS SE passen. Zeige dein technisches Verständnis und deine Stressresistenz auf.
Bewerbung einreichen: Sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen als zusammenhängende PDF-Datei (max. 5 MB) per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DENIOS SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Verständnis und SAP-Kenntnisse wünschenswert sind, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, eine hohe Kundenorientierung zu demonstrieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu unterstreichen.
✨Sprich über deine Stressresistenz
Stressresistenz und zeitliche Flexibilität sind wichtige Eigenschaften für diese Position. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und wie du deine Aufgaben effizient priorisiert hast.
✨Bereite dich auf die englische Korrespondenz vor
Da die Auftragsbearbeitung auch internationale Tochtergesellschaften umfasst, könnten Fragen auf Englisch gestellt werden. Übe deine Englischkenntnisse und sei bereit, über deine Erfahrungen in der Kommunikation auf Englisch zu sprechen.
