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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundenserviceteam und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Elis ist der führende Anbieter von Textildienstleistungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit globaler Reichweite und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite in einem internationalen Team an unserem Standort in Hamburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz leistung, die Hoch achtung verdient!
In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Stand orten, die wir aus unserem Head office in Hamburg . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Kontaktperson:
Elis Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Dienstleistungen von Elis und deren Kunden. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig exzellenter Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Elis, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du dein Team motivieren kannst, um gemeinsam hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Elis und deren Dienstleistungen im Bereich Textil. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Leiters Kundenservice.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Leiters Kundenservice wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice ein und wie du das Team bei Elis unterstützen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Elis. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenservice geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Teamführung betonen
Als Leiter Kundenservice ist es wichtig, deine Fähigkeiten in der Teamführung zu betonen. Sprich darüber, wie du Teams motivierst und Konflikte löst, um einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.
