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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung und unterstütze unsere Versicherten.
- Arbeitgeber: Die KKH bietet einen kundenorientierten Service mit rund 4.000 engagierten Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams, das sich leidenschaftlich um die Gesundheit der Kunden kümmert.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am direkten Kundenkontakt und eine positive Einstellung sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam zu wachsen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Kundenberater (m/w/d) Servicestelle
Für unsere Servicestelle in Köln suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für den persönlichen Kundenkontakt.
Als kompetente Ansprechperson für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung betreuen Sie unsere Versicherten ganz unkompliziert. Egal ob A wie „Arzneimittel“ oder Z wie „Zahngesundheit“: Sie helfen weiter und sind damit einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Kundinnen und Kunden bei der KKH haben.
Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt? Werden Sie Teil unserer Servicestellen – Wir freuen uns auf Sie!
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
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Kundenberater (m/w/d) Servicestellen Arbeitgeber: KKH Kaufmännische Krankenkasse
Kontaktperson:
KKH Kaufmännische Krankenkasse HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Servicestellen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gesetzlichen Krankenversicherungen und deren Leistungen. Je besser du die Themen A bis Z verstehst, desto sicherer kannst du im Gespräch mit den Kunden auftreten.
✨Tip Nummer 2
Praktische Erfahrungen im Kundenkontakt sind ein großer Vorteil. Überlege, ob du in der Vergangenheit in ähnlichen Positionen gearbeitet hast oder ob du durch Praktika relevante Fähigkeiten erwerben konntest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Leidenschaft und deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der KKH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Servicestellen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die KKH: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die KKH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und deine Motivation, Teil des KKH-Teams zu werden, darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKH Kaufmännische Krankenkasse vorbereitest
✨Sei bereit für Kundenfragen
Da du als Kundenberater für alle Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung zuständig bist, solltest du dich auf häufige Kundenanfragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine Begeisterung für den direkten Kontakt
In deinem Interview solltest du deine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt betonen. Teile persönliche Erfahrungen, die zeigen, wie wichtig dir der Service und die Zufriedenheit der Kunden sind.
✨Informiere dich über die KKH
Mach dich mit der KKH und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite Fragen vor
Stelle im Interview eigene Fragen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die die Servicestelle aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung.
