CRM Applikationsmanager (m/w/d)

Dein Job:

CRM Applikationsmanager (m/w/d)

Job-ID: 41/2024
Bewerbungsschluss: 22.03.2024
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet
Unternehmen: Stadtwerke Düsseldorf AG
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Darein steckst Du Deine Energie:

• Du bist eigenständig für die strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems an die vertrieblichen Anforderungen zuständig. Außerdem bist Du für die Aufnahme von Anforderungen aus allen Anspruchsgruppen sowie die selbständige Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten verantwortlich.
• Du entwickelst Fachkonzepte zur Realisierung der Optimierungsmöglichkeiten und steuerst den externen Dienstleister für Systemanpassungen inkl. Abstimmung mit dem internen IT-Bereich.
• Die Spezifizierung und Realisierung von Dokumentenvorlagen (Word, Excel) und Auswertungen/Reports gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du setzt eigenständig Prozess- und Maskenlogiken mittels Java und Systemprozessen (BPMN 2.0) um.
• Außerdem gehören die Entwicklung und Umsetzung von Schulungskonzepten zu deinen Aufgaben.

Darein steckst Du Deine Energie:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Master oder Diplom Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Eine mehrjährige Berufserfahrung in der konzeptionellen Entwicklung von CRM-Systemen, bevorzugt im IT- oder Beratungsumfeld ist wünschenswert.
• Du bringst fundierte Programmier- (JAVA, VBA) und Prozesskenntnisse (BPMN 2.0) mit.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten aus.
• Du bist ein Teamplayer und deine Kommunikationsstärke sowie eigenständige, strukturierte und ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise führen dich sicher zum Ergebnis.
• Du bringst bereits Erfahrung im Projektmanagement mit.

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Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
Du möchtest in Teilzeit arbeiten? Sprich uns gerne an und wir prüfen für dich die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.

Mehr als sechs Wochen Urlaub
Rosenmontag sind in Düsseldorf die Jecken los und du entscheidest, wie du den freien Tag verbringst. Du musst mit deinem PKW z.B. unter der Woche in die Werkstatt und möchtest nicht extra Urlaub nehmen? Wir schenken dir pro halbem Jahr vier Stunden Freizeitausgleich.

Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
Du möchtest eine längere Reise machen oder benötigst mehr freie Zeit für deine Kinder oder Eltern? Mit unserer Flex-Zeit kannst du nach Abstimmung deine Arbeitszeit für ein Jahr um bis zu 15 % reduzieren, sofern dies betriebsbedingt möglich ist.

Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
Du möchtest mit uns die Zukunft in Angriff nehmen? Dann wollen wir dich bei deiner Entwicklung begleiten. Und das sowohl fachlich als auch persönlich! Über unsere Lernplattform kannst du dir jederzeit Input holen oder ein Webtraining besuchen: ganz bequem mobil auf deinem Smartphone oder Notebook. Neben einem individuellen Seminarangebot kannst du mit einem Coaching deine Entwicklung bei den Stadtwerken Düsseldorf abrunden.

Und viele weitere Benefits
Tarifliche Vergütung, monetäre Sonderleistungen bis hin zur optimalen Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder Sport- und Gesundheitsangeboten: Hier gibt’s die geballte Ladung Benefits.

Fragen im Bewerbungsprozess

Lavina Eul

Persönlicher Austausch ist uns wichtig. Rufe mich bei Fragen einfach an.

Telefon
0211-821 611 4

Schon während meines Masterstudiums General Management habe ich die Leidenschaft des HR für mich entdeckt. Als Recruiterin habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, neue Talente für die SWD zu begeistern und sie bis zum erfolgreichen Start zu begleiten. Auf den persönlichen Austausch mit jedem Einzelnen freue ich mich sehr.

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