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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analyze business requirements and design service processes for A1's B2B services.
- Arbeitgeber: Join A1, Austria's leading communication company, and shape the digital future.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy covered study fees, flexible hours, and cool team discounts.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience while studying, with mentorship and a vibrant community.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed HTL in IT or first-year IT studies at FH Technikum Wien.
- Andere Informationen: Start your dual study in August 2025; apply by April 30, 2025.
Duales Studium – Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service Analyse der Business Anforderungen und Erarbeiten von Service Konzepten und Prozess Designs für unsere Business Services Service Design Business Analyse Service Processes ITIL Agile Learning Start: August 2025 20 Stunden Fixanstellung Bewerbungsende: 30.04.2025 Du möchtest die digitale Zukunft Österreichs bei A1 mitgestalten, Berufserfahrung sammeln und zugleich das Studium der Informatik absolvieren? Dann bring dich mit all deinen Stärken ein und starte dein Duales Studium bei A1. Make it happen. * Du lernst in einem jungen Expert:innen-Team die bestehenden A1 Business Services kennen, verstehst die Zusammenhänge zwischen den einzelnen technologischen Möglichkeiten und kombinierst diese in Services für unsere Business Kunden. * Du überarbeitest zu diesen Services notwendige Service Prozesse (Incident Mgmt, Request Fulfillment, Change Mgmt., usw.) auf Basis von ITIL (IT Service Management). * Du analysierst und optimierst deine Services kontinuierlich anhand definierter Reports und setzt entsprechende Maßnahmen im Sinne der Verbesserung der Kundenzufriedenheit um. * Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Business Fachbereiche und priorisierst gemeinsam mit den Fachbereichen wichtige Business Entwicklungsthemen. * Du entwickelst Konzepte und Designs, die ein End-to-End Monitoring deiner Services ermöglichen und bringst diese in die jeweiligen Units ein. * Du entwickelst Konzepte, die eine Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse ermöglichen und verbesserst so kontinuierlich unsere Services entlang der ganzen Customer Journey. Dein Duales Studium bei A1 Wir ermöglichen dir in Kooperation mit der FH Technikum Wien das duale Bachelor Studium Informatik. Die fachspezifische Ausbildung und Berufspraxis erlangst du bei A1, während du die Theoriephasen an der FH absolvierst. Nach zwei Jahren erreichst du den akademischen Studienabschluss Bachelor of Science und hast dir für deine künftige Karriere bei uns bereits ein Netzwerk aufgebaut. * Du hast die Möglichkeit Berufspraxis und Studium zu verbinden. * Du arbeitest gemeinsam mit unseren Expertenteams an zukunftsweisenden Projekten mit. * Wir unterstützen dich finanziell, indem wir deine Studienbeitragsgebühren übernehmen. * Du bist Teil einer Dual Studierenden Community für sämtliche Rückfragen zum Studium und hast stets einen Mentor und Buddy an deiner Seite. * Im Programm bieten wir dir Ausbildungsmodule für deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und unsere Get-together’s lassen den Spaß auch nicht zu kurz kommen. * Du bekommst die Möglichkeit unterschiedliche Aufgabenfelder und Teams innerhalb der A1 kennenzulernen, um dein Big Picture der A1 zu vervollständigen. Dein Profil * (fast) abgeschlossene HTL mit Schwerpunkt Informatik (oder vergleichbares) ODER Informatik Studium an der FH Technikum Wien im ersten Jahr. * Begeisterung für technische Trends und Entwicklungen im IT Bereich * abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst (falls notwendig) Benefits & More * A1 übernimmt deine Studiengebühren * Fixes Jobangebot nach Studienabschluss * Faires Gehalt * Gratis Internet und andere coole Team-Rabatte * Diensthandy auch zur Privatnutzung * Arbeitsausmaß angepasst an dein Studium * Gleitzeitmodell & Telearbeit * Bezahlte Mittagspause Wir bieten Dir die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Das kollektivvertragliche monatliche Entgelt für diese Position beträgt EUR 1.453,78 brutto für 20 Wochenstunden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unser Mindset Wir bei A1 wollen mit den Besten zusammenarbeiten und glauben, dass Talent keine Norm hat. Wir nehmen Menschen mit auf unsere Reise, von denen wir lernen können und die uns täglich inspirieren, die Zukunft digitaler, nachhaltiger und inklusiver zu gestalten. * Frauen in IT & Technik * Umweltfreundliche Lösungen * Chancengleichheit & Diversität Zukunft ist, was du draus machst! #MakeItHappen Jetzt bewerben
Duales Studium Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service (m/w/d) Arbeitgeber: A1 Telekom Austria AG
Kontaktperson:
A1 Telekom Austria AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duales Studium Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Studierenden der FH Technikum Wien, die das duale Studium absolviert haben. Sie können dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, wie du dich auf das Studium und die Arbeit bei A1 vorbereiten kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an technischen Entwicklungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Begeisterung für die Branche zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zu teilen. A1 sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann und in der Lage ist, komplexe Probleme zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation, die digitale Zukunft Österreichs mitzugestalten. Überlege dir, wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst und bringe diese Ideen in das Gespräch ein. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duales Studium Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen von A1 passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Business Analyst:in zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Analyse von Business-Anforderungen und das Service Design zeigen.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da die Stelle einen Fokus auf ITIL und agile Methoden hat, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen klar darstellen. Nenne konkrete Beispiele, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast.
Zeige deine Begeisterung: Mache deutlich, warum du dich für ein Duales Studium bei A1 interessierst und wie du zur digitalen Zukunft Österreichs beitragen möchtest. Deine Motivation sollte klar und überzeugend sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A1 Telekom Austria AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Business Analysts
Mach dich mit den Aufgaben eines Business Analysts vertraut, insbesondere im B2B-Service. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Anforderungen analysierst und Service-Konzepte entwickelst.
✨ITIL und Agile Kenntnisse hervorheben
Da ITIL und agile Methoden wichtig sind, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen betonen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Methoden in der Praxis angewendet hast oder anwenden möchtest.
✨Fragen zur Teamarbeit vorbereiten
Da du in einem jungen Expert:innen-Team arbeiten wirst, sei bereit, Fragen zu deiner Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Interesse an technischen Trends zeigen
Zeige deine Begeisterung für technische Trends und Entwicklungen im IT-Bereich. Bereite dich darauf vor, aktuelle Trends zu diskutieren und wie diese die Business Services beeinflussen könnten.
