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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for students interested in our programs and provide personalized study advice.
- Arbeitgeber: Join MCI, a vibrant university with 3,500 students and a global network of partners.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible part-time hours, social perks, and a supportive team culture.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping students navigate their educational journey in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Customer service experience and excellent communication skills in German and English are a must.
- Andere Informationen: This role is perfect for those seeking a diverse part-time job in a beautiful location.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19320 - 22500 € pro Jahr.
CHANCEN AN DER UNTERNEHMERISCHEN HOCHSCHULE(R) Das MCI begleitet motivierte Menschen. Mittlerweile schätzen 3.500 Studierende, 1.000 Lehrende, 300 Partneruniversitäten sowie tausende Alumni und Arbeitgeber in aller Welt unsere qualitätsorientierten Studiengänge und Weiterbildungsprogramme, unsere maßgeschneiderten Firmentrainings und lösungsorientierte Forschung. Im Zuge des weiteren Ausbaus unserer Aktivitäten gelangt nachstehende Position zur Besetzung (m/w/d). Community Manager & Studienberatung (Teilzeit, 20h/Woche) Department Marketing & Communications Aufgaben * Erste:r Ansprechpartner:in für Interessierte zu unserem Studienangebot * Professionelle Bearbeitung und Nachbetreuung von Anfragen aus unserer Online-Community sowie über E-Mail, Chat und Telefon * Individuelle Studienberatung (Unterstützung bei Studienwahl, Klärung offener Fragen, Begleitung bis zur Bewerbung) * Aktive Nachverfolgung von Gesprächen und Anliegen zur Förderung einer langfristigen und qualitativ hochwertigen Kundenbindung * Regelmäßige Abstimmung mit unserem Marketing-Team und unseren Studiengängen zur kontinuierlichen Optimierung der Beratungsprozesse Profil * Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und -service von Vorteil * Erfahrung in der Umsetzung von digitalen Marketing- und Kommunikationsstrategien * Exzellente Ausdrucksweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift * Proaktivität, Einfühlungsvermögen und eine serviceorientierte Denkweise * Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil * Hohes Maß an Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Was wir bieten * Eine herausfordernde Tätigkeit in einem ambitionierten und internationalen Team * Kollegiale Aufnahme und eine vom Miteinander geprägte Unternehmenskultur * Einen umfassenden Onboarding-Prozess sowie zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Freiwillige Sozialleistungen & Benefits (z.B. Verpflegungszuschuss, Jobticket- bzw. Fahrkostenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote) * Einen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort im Zentrum von Innsbruck mit alpin-urbanem Flair * Wir richten uns mit dieser Ausschreibung speziell an Interessent:innen, die auf Basis einer Teilzeitbeschäftigung (20h/Woche) eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen. In Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Gesamtjahresbruttogehalt von mindestens EUR 32.200 (bei Vollzeitbasis). Freiwillige Sozialleistungen und Benefits * Food & Drinks * Weiterbildung * Networking & Events * Mobility * Gesundheit & Wellbeing * Bewegung & Sport Bewerbung Haben Sie Interesse, Teil unseres engagierten Teams zu werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Laura Kogler. smart bewerben Ansprechpartnerin Laura Kogler HR-Management +43 512 2070 1326 MCI Die Unternehmerische Hochschule(R) Universitätsstraße 15, A- 6020 Innsbruck +43 512 2070-1300, recruiting.mci.edu
Community Manager & Studienberatung (m/w/d) Arbeitgeber: MCI Internationale Hochschule GmbH
Kontaktperson:
MCI Internationale Hochschule GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Community Manager & Studienberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit Studienberatung und Kundenservice beschäftigen. So kannst du dein Wissen erweitern und gleichzeitig zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Kommunikation am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die MCI und deren Studienangebote. Informiere dich über aktuelle Programme und Entwicklungen, um im Gespräch kompetent und interessiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Community Manager & Studienberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das MCI: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die Unternehmerische Hochschule MCI informieren. Schau dir die Website an, um mehr über die Studiengänge, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Gestalte ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Position als Community Manager & Studienberatung klar darlegen. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und digitale Marketingstrategien hervor und achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass deine Unterlagen professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MCI Internationale Hochschule GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf Fragen zur Studienberatung
Informiere dich über die verschiedenen Studiengänge und deren Besonderheiten. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und zeige dein Interesse an den Programmen, um deine Eignung für die Rolle als Community Manager zu unterstreichen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher aufzutreten, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Zeige Proaktivität und Einfühlungsvermögen
Bereite Beispiele vor, in denen du proaktiv auf Kundenanfragen reagiert hast oder empathisch mit Kunden umgegangen bist. Dies wird dir helfen, deine serviceorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Position enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Hebe hervor, wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast und welche Erfolge du im Team erzielt hast.
