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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und Anfragen im b2b Bereich, arbeite mit SAP und Salesforce.
- Arbeitgeber: Hollister GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Stomapflegeprodukte mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Einarbeitung, offene Unternehmenskultur, und ein marktkonformes Gehalt ab EUR 3.200,- brutto.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte aktiv den Kundenservice mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer mit Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein.
Die Hollister GmbH, zugehörig zur Hollister Incorporated, ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft und wir haben Produktions- und Vertriebszentren auf drei Kontinenten und wir sind seit 100 Jahren im Geschäft. Customer Service Representative (m/w/d) Wir suchen ab sofort nach einem motivierten, kundenorientierten und kommunikativen Customer Service Representative (m/w/d) für den Standort Wien (14. Bezirk). In dieser Position übernehmen Sie folgende abwechslungsreiche Aufgaben: Ihr Aufgabengebiet * Eigenständige Bearbeitung der täglichen Kundenbestellungen im b2b Bereich * Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Mail * Stammdatenpflege in SAP/R3 und Salesforce.com * Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen * Mitarbeit in der Office Organisation (administrative Aufgaben, internes Beschaffungsmanagement, sowie die interne Rechnungsabwicklung) * Schnittstellenfunktion zu Sales, Marketing, Logistik * Mitarbeit bei der Umsetzung von lokalen und globalen Customer Service – Projekten Ihr Anforderungsprofil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position * Fundierte MS-Office-Kenntnisse insbesondere Excel * Erfahrung in SAP von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Serviceorientierung, Teamgeist, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein * Genauigkeit sowie effizientes Arbeiten Was bieten wir an * Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte & Unternehmenskultur, in Ihre Aufgaben und Themengebiete * Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet * Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen * Mitarbeit in einem kleinen Team, mit starkem Zusammenhalt. * Ein marktkonformes Gehalt ab EUR 3.200,- brutto pro Monat, mit Überzahlung abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) sowie eines möglichen Starttermins. Bei Rückfragen steht Ihnen gerne Sigrid Pernice unter HR.Germany@hollister.com oder +49 172 745 21 49 zu Verfügung. HOLLISTER GmbH Sigrid Pernice – HRBP Bergmillergasse 5/1/1 1140 Wien Web: https://www.hollister.at/de-at
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: HOLLISTER GmbH
Kontaktperson:
HOLLISTER GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Hollister GmbH. Ein tiefes Verständnis für ihre Stomapflege- und Wundversorgungsprodukte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Hollister zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsumgebung zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung mit SAP und Salesforce zu beantworten. Wenn du diese Systeme bereits genutzt hast, überlege dir spezifische Beispiele, wie du sie in der Vergangenheit effektiv eingesetzt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hollister GmbH und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in SAP und MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOLLISTER GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kenntnisse in SAP und Salesforce betonen
Falls du Erfahrung mit SAP oder Salesforce hast, bringe dies im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.
✨Teamgeist und Kommunikationsstärke hervorheben
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir eine offene Kommunikation ist und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Hollister, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
