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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Ansprechperson für Kunden und biete erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: flaixible GmbH revolutioniert die Contact-Center-Branche mit über 400 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenerlebnisse, entwickle deine Fähigkeiten und wachse in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig; Erfahrung ist nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach per WhatsApp oder klicke auf 'Bewerben'!
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund : innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!
Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m / w / d) – Service & Sales!
Deine Mission:
- Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis.
- Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund : innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
- Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
- Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation.
Das macht dich aus:
- Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen.
- Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund : innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen.
- Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
- Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet:
- Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge.
- Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben.
- Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen.
- Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents.
- Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!
Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!
Klick auf „Bewerben“ oder schreib uns einfach per WhatsApp unter +49 163 1566896 – wir melden uns schnellstmöglich bei dir!
Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns: kununu.com / de / flaixible.
Warum warten? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent Kundenberater (m / w / d) - Service & Sales Arbeitgeber: flaixible GmbH
Kontaktperson:
flaixible GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenberater (m / w / d) - Service & Sales
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Kundenberater die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Partnerunternehmen vertraut. Je besser du die Angebote kennst, desto einfacher wird es dir fallen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen.
✨Tip Nummer 3
Entwickle ein Gespür für Verkaufspotenziale. Überlege dir, wie du durch Beratung und Unterstützung langfristige Zufriedenheit schaffen kannst. Das wird dir helfen, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Nutze Multichannel-Kommunikation, um deine Flexibilität zu zeigen. Übe, wie du professionell und freundlich über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail und Telefon kommunizierst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenberater (m / w / d) - Service & Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Mission in der Contact-Center-Branche. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Revolutionierung des Kundenservices beizutragen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kundenkommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsstärke und Empathie hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine Flexibilität: Die flaixible GmbH bietet flexible Arbeitszeiten. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Motivation und Lernbereitschaft: Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung, betone deine Motivation und Bereitschaft, Neues zu lernen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich antreibt, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten, was für die Rolle als Kundenberater entscheidend ist.
✨Demonstriere Empathie
In der Kundenbetreuung ist Empathie von großer Bedeutung. Versuche, während des Interviews Beispiele zu geben, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist. Das wird zeigen, dass du die Fähigkeit hast, dich in die Lage der Kunden zu versetzen.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Da die Arbeit in einem dynamischen Umfeld stattfindet, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigst. Teile Erfahrungen mit, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
