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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our passionate Customer Success team to enhance client relationships and identify growth opportunities.
- Arbeitgeber: SHERPANY is an award-winning tech company based in Zurich, revolutionizing meeting management across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and support for personal development and well-being.
- Warum dieser Job: Be part of a flat hierarchy where your ideas matter and you can make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer development or success roles; fluent in German, French, and English.
- Andere Informationen: We value attitude over experience—apply even if you don't meet every requirement!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Intro Wir sind SHERPANY – ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house entwickeltes System verwandeln wir Meetings von Zeitverschwendern in Wertschöpfer. Zu unseren Kund*innen gehören namhafte Mittel- bis Grossunternehmen, die allen Industrien angesiedelt sind, wie z.B. Axpo, Emmi, Esprit, Swisscom und Swiss-Re u.v.m. Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*n Customer Development Representative in Teilzeit (60-75 %) oder Vollzeit . Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in Deutschland haben. Tasks Dein Aufgabengebiet: Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt. Du recherchierst aktiv und identifizierst Upselling-, Cross-Selling- und Expansion-Möglichkeiten innerhalb unseres bestehenden Kund*innenportfolios. Du initiierst den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen durch eine zielgerichtete Ansprache und erklärst überzeugend den Mehrwert unserer Lösungen . In beratenden Gesprächen ermittelst Du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Ansprechpartner*innen und verbesserst somit kontinuierlich unsere Outreach-Tools (z. B. Playbooks und Best Practices). Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und wirst zu einer verlässlichen Ansprechperson für Wachstumsmöglichkeiten. Gemeinsam mit dem KAM- und CSM-Team entwickelst Du Wachstumsstrategien und teilst wertvolle Einblicke aus Deiner Recherche. Du unterstützt bei der Erstellung von zielgerichteten Vorschlägen , um den Kund*innen echte Mehrwerte zu bieten. Requirements Das zeichnet Dich aus: Du bringst erste Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit. Du bist ein*e ausgezeichnete*r Kommunikator*in, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf. Du arbeitest gerne \“hands-on\“ und eigenverantwortlich. Du bist Hunter durch und weißt wie Du neue Ansprechpartner*innen für Dich gewinnen kannst. Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte. Deutsch (Native-Level), Französisch (Native-Level) und Englisch sprichst Du fließend. Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei uns! We hire for attitude! Benefits Wieso Du Dich für uns entscheiden solltest: Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind. Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub nach dem ersten Jahr bei uns. DIGITAL NOMAD @SHERPANY Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten. Dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig – unser Partner nilo.health unterstützt Dich dabei. Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden. Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents und pflegen ein werte-orientiertes Miteinander. Closing Unser Bewerbungsprozess: Sende uns Deine Online-Bewerbung Erstes Interview mit Talent Acquisition Specialist (30 Min.) Zweites Interview mit unserem Head of Expansion & Account Management Roby (30 Min.) Role-Play & Discussion mit unserem Head of Expansion & Account Management & unserem VP Customer Success (45 Min.) Team-Kennenlernen (30 Min.) Angebot Ich freue mich auf Deine Bewerbung! Laura Wieckhorst Talent Acquisition Specialist
Customer Development Representative Arbeitgeber: SHERPANY
Kontaktperson:
SHERPANY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Development Representative
✨Tip Nummer 1
Nutze LinkedIn, um gezielt nach Entscheidungsträgern in Unternehmen zu suchen, die bereits Kunden von Sherpany sind. Eine persönliche Nachricht, in der du dein Interesse an einer Zusammenarbeit ausdrückst, kann Türen öffnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Success und SaaS-Lösungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Branche verstehst und wie Sherpany dabei helfen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge im Kundenmanagement zu teilen. Zeige, wie du durch Upselling oder Cross-Selling den Umsatz gesteigert hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während des Bewerbungsprozesses Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von Sherpany zeigen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Development Representative
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Begin by researching SHERPANY and its innovative solutions. Understand their mission, values, and the specific challenges they address in the market. This knowledge will help you tailor your application.
Highlight Relevant Experience: Emphasize any previous experience as a Customer Development Representative or in similar roles. Be specific about your achievements in customer success, upselling, and relationship building to demonstrate your fit for the position.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a personalized cover letter that showcases your communication skills and passion for customer development. Explain why you are excited about the opportunity at SHERPANY and how you can contribute to their growth.
Prepare for Interviews: Anticipate questions related to your experience with customer engagement and growth strategies. Be ready to discuss how you would approach building relationships with stakeholders and identifying new opportunities within existing accounts.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SHERPANY vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Development Representative ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, in der Lage zu sein, überzeugend über die Vorteile der Lösungen zu sprechen und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf Fragen zu Upselling und Cross-Selling vor
Da ein großer Teil deiner Rolle darin besteht, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich neue Ansprechpartner gewonnen hast.
✨Forschung über das Unternehmen und seine Kunden
Informiere dich über SHERPANY und deren Kunden. Verstehe die Herausforderungen, mit denen diese Unternehmen konfrontiert sind, und überlege dir, wie die Lösungen von SHERPANY ihnen helfen können. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Sei bereit, deine Ideen zu teilen
SHERPANY schätzt Eigenverantwortung und innovative Ideen. Sei bereit, während des Interviews Vorschläge zu machen, wie du zur Entwicklung von Wachstumsstrategien beitragen kannst oder welche Best Practices du für die Verbesserung der Outreach-Tools vorschlagen würdest.
