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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install and maintain high-quality coffee machines for B2B clients, ensuring customer satisfaction.
- Arbeitgeber: Join a leading company in the coffee machine industry with a strong focus on quality and service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, a company car, and perks like fitness subsidies and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team, receive hands-on training, and make a real impact on customer experiences.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an electrical background, a valid driver's license, and strong communication skills.
- Andere Informationen: Work-life balance with flexible hours and a supportive onboarding process.
Das ist Ihr Job: – Aufbau und Inbetriebnahme der Kaffeevollautomaten inklusive kundenspezifischer Programmierungen und Einstellungen – Durchführen von Störungsbehebungen und Wartungen an unseren hochwertigen Kaffeevollautomaten bei unseren B2B-Kunden vor Ort – Installieren der Kaffeevollautomaten und Wasserspendern bis zur ersten Getränkeverkostung – Beraten von Kunden hinsichtlich technischer Ausstattung und Serviceleistungen – Sicherstellen der Gerätesicherheit gemäß ÖVE/ÖNORM E 8701 – Digitale Dokumentation der Kundeneinsätze Das bringen Sie mit: – Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in oder Elektroniker:in oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert – Erfahrungen im Umgang mit Haushaltsgeräten und im technischen Kundendienst von Vorteil – Ein gültiger Führerschein der Klasse B (Klasse III) – Ein gutes Gespür im Umgang mit unseren Kunden – Gute Deutschkenntnisse und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke – Belastbarkeit und Selbstständigkeit sowie einen Wohnort, der im Bundesland Vorarlberg liegt Darauf können Sie sich freuen Vergütung Das Mindestentgelt der Stelle entspricht 2.500 ? brutto/Monat, also 35.000 ? brutto/Jahr, mit Bereitschaft zur Überbezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung Urlaub 30 Tage Urlaub und eine unbefristete Anstellung, bei der Sie abends wieder zu Hause sind Arbeitszeiten Arbeitszeitbeginn und -ende ab Betreten bzw. Verlassen des Firmenfahrzeugs an Ihrer Wohnadresse Einarbeitung 5-wöchige Schulung in Blöcken durch unsere Technische Academy in unserer Zentrale in Osnabrück, gefolgt von praktischer Einarbeitung in Ihrem Gebiet mit Onboarding-Buddy PKW VW Caddy Maxi als Firmenfahrzeug mit komplett eingerichtetem hochwertigem Ersatzteilbestand und namhaftem Werkzeug Routenplanung Übernahme der Planung und Terminierung von Serviceeinsätzen durch unseren Innendienst JobRad Egal, ob E-Bike, Mountainbike oder Gravelbike ? durch unser JobRad-Angebot sind Sie in Ihrer Freizeit schnell und nachhaltig unterwegs Und noch mehr Benefits Betriebliche Unfallversicherung und Corporate Benefits, Mitarbeitendenrabatte sowie Zuschuss zum Fitnessstudio ? und vieles mehr!
Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst(m/w/d) Arbeitgeber: Kaffee Partner GmbH
Kontaktperson:
Kaffee Partner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern vertraut. Je mehr du über die Produkte weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen und zeigen, dass du die technischen Details verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im technischen Kundendienst zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden beraten hast, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Soft Skills betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die ÖVE/ÖNORM E 8701 und andere relevante Sicherheitsstandards. Zeige im Gespräch, dass du die Bedeutung von Gerätesicherheit verstehst und bereit bist, diese Standards einzuhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker/Servicetechniker im Außendienst(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundendiensttechniker wichtig sind. Betone deine Ausbildung als Elektriker:in oder Elektroniker:in sowie deine Erfahrungen im technischen Kundendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und dein Gespür im Umgang mit Kunden ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kaffee Partner GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr technisches Wissen über Kaffeevollautomaten und deren Inbetriebnahme zu zeigen. Seien Sie bereit, spezifische Fragen zu beantworten und eventuell sogar praktische Beispiele aus Ihrer bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Heben Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervor. Geben Sie Beispiele, wie Sie in der Vergangenheit technische Probleme gelöst haben und dabei stets den Kunden im Fokus hatten. Zeigen Sie, dass Sie ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden haben.
✨Vorbereitung auf praktische Aufgaben
Seien Sie darauf vorbereitet, möglicherweise praktische Aufgaben oder Tests während des Interviews durchzuführen. Dies könnte das Simulieren einer Störung oder das Erklären von Installationsschritten umfassen. Üben Sie diese Szenarien im Voraus.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke gefordert sind, sollten Sie während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Achten Sie darauf, Ihre Antworten strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
