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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide 1st & 2nd level IT support and troubleshoot hardware, software, and network issues.
- Arbeitgeber: Join OSI, a leading international company in the food industry, known for quality products.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern workplace, free parking, bike leasing, and a supportive team culture.
- Warum dieser Job: This role offers hands-on experience in IT support with opportunities for growth and responsibility.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed IT training or similar qualification and solid knowledge in IT systems.
- Andere Informationen: Fluent German and English skills are required; full-time position with a minimum salary of €3,000.
IT Service & Support Specialist (m/w/d) OSI in Kürze Werde Teil eines international führenden Unternehmens in der Lebensmittelbranche! Die OSI-Gruppe entwickelt und produziert hochwertige Produkte für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel. Für unseren Standort in Enns suchen wir eine/n IT Service & Support Specialist (m/w/d). Was dich erwartet * IT- Support im 1st & 2nd Level für das Produktionswerk Enns * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- & Netzwerkproblemen * Unterstützung der Anwender:innen beim richtigen Gebrauch vorhandener Systeme und Tools * Installation, Konfiguration und Wartung von Workstations, Peripheriegeräten und Geschäftsanwendungen * Voranalyse von Fehlermeldungen sowie Einleitung von Problemlösungen, ggfs. unter Einbeziehung anderer zuständiger Stellen * Prüfen und Initiieren notwendiger Wartungs- & Instandhaltungsmaßnahmen * Analyse von Systemmeldungen und Bearbeitung, bzw. Weiterleitung der Ergebnisse an die zuständigen Fachabteilungen * Unterstützung in IT-Projekten vor Ort sowie abteilungsübergreifende Kommunikation, u.a. mit der Werksleitung Was wir erwarten * Abgeschlossene Berufsausbildung/ Lehre als Fachinformatiker:in (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Fundierte Kenntnisse in der Anwendung, Hardware, Netzwerk und Telefonie * Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11, Office Apps, Remote Verwaltung Tools (TeamViewer oder Dameware), Active Directory, Exchange Server, Print Server, Teams, Android Betriebssystem auf Enduser-Ebene * Idealerweise auch erste Erfahrungen in folgenden Bereichen: Network Technologies, DHCP, DNS, WAN, LAN, WLAN, Switch, Firewalls, Lifecycle Management, Microsoft Endpoint Management or SCCM * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und -Service * Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamplayer-Qualitäten sowie fließende Deutsch- & Englisch-Kenntnisse Was wir bieten Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, einer werteorientierten Unternehmenskultur und einer ausgeprägten Kunden-orientierung in einem spezialisierten Markt. Bei uns steht das Engagement unserer Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt, denn es bildet die Basis unseres Erfolges. Daher fördern wir dich, indem wir dir schnell Verantwortung übergeben und dich entsprechend deiner Talente gezielt weiterentwickeln. Unsere Benefits im Überblick: * abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Produktionsbetrieb * erfahrenes Management, teamorientierte Kollegen und ein respektvolles Miteinander * Vollzeitdienstverhältnis mit 38,5 Std./Woche * kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort * Möglichkeit des Bikeleasing * Betreuung durch unsere Betriebsärztin Für die ausgeschriebene Position wird ein monatliches Mindestgehalt von 3.000 EUR angesetzt. Eine Bereitschaft zur Überzahlung besteht abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Sibylle Schneider HR Manager Recruiting
IT Service & Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: OSI AUSTRIA FOODWORKS GMBH
Kontaktperson:
OSI AUSTRIA FOODWORKS GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service & Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows 10/11, Active Directory und Remote Verwaltungstools. Zeige in deinem Gespräch, dass du praktische Erfahrungen mit diesen Technologien hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme diagnostiziert und gelöst hast, um deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die OSI-Gruppe und deren Unternehmenskultur. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu fördern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service & Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die OSI-Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologien.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Service und Support darlegst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung von Problemen beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle erforderlichen Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OSI AUSTRIA FOODWORKS GMBH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position umfangreiche Kenntnisse in IT-Support und -Service erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT Service & Support Specialists ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von Problemen unter Beweis stellst. Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Stelle auch abteilungsübergreifende Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von OSI, indem du Fragen dazu stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team einfügen kannst.
