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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our clients' systems in Windows and Linux environments, solving network and printer issues.
- Arbeitgeber: Join a dynamic IT team focused on innovative solutions and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work culture with opportunities for remote support and professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a team that tackles complex challenges and makes a real impact on client systems.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just a passion for tech and problem-solving skills.
- Andere Informationen: Quick application process with an online test and personal interview.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als 2nd Level Supporter (m/w/d) betreust du die Systemumgebung unserer Kunden im Windows- und Linux-Umfeld.
Tätigkeiten
Du wirst Mitglied im Team IT-Intern, 2ndLevel und der Systemprogrammierung. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im 2ndLevel Bereich. Hier betreust du die Systemumgebung unserer Kunden im Windows- und Linux Umfeld. Dabei löst du deren Probleme auch im Netzwerk- und Druckerbereich. Zusätzlich bereitest du die Auslieferung neuer Kundensysteme vor und unterstützt remote unseren Außendienst bei der Implementierung. Komplexere Fälle analysierst du und eskalierst diese an die Systemprogrammierung oder Entwicklung.
Bewerbungsprozess
- Nach dem Eingang der Bewerbung werden wir uns schnellstmöglich bei dir melden.
- Hat uns dein Lebenslauf überzeugt, senden wir dir unseren online-Bewerbertest zu.
- Nach erfolgreichem Bestehen des Tests wirst du zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen.
2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Cardis Reynolds Gmbh
Kontaktperson:
Cardis Reynolds Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien im Windows- und Linux-Umfeld vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Systeme nicht nur bedienen, sondern auch Probleme analysieren und lösen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für komplexe Probleme zu nennen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein analytisches Denken.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die häufigsten Herausforderungen im 2nd Level Support, insbesondere im Netzwerk- und Druckerbereich. Das wird dir helfen, während des Interviews gezielt auf diese Themen einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, da du eng mit dem Außendienst und anderen Abteilungen zusammenarbeiten wirst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen für die Position im 2nd Level Support. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf die relevanten Erfahrungen im Windows- und Linux-Umfeld sowie deine Fähigkeiten im Netzwerk- und Druckerbereich hervorhebt. Betone auch deine Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe auf deine Fähigkeit ein, komplexe Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cardis Reynolds Gmbh vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen verfügst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Betriebssystemen zu beantworten und zeige, dass du mit den gängigen Problemen und deren Lösungen vertraut bist.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite einige Beispiele vor, in denen du komplexe technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies könnte die Analyse von Netzwerkproblemen oder Druckerfehlern umfassen. Zeige, wie du systematisch an die Lösung herangegangen bist.
✨Remote-Support-Fähigkeiten betonen
Da du auch remote Unterstützung leisten wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Remote-Support hervorzuheben. Erkläre, wie du Kunden bei der Implementierung neuer Systeme unterstützt hast und welche Tools du dafür verwendet hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Da du Teil eines Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
