Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk

Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk

BG Kliniken IT-Services gGmbH

Internet, IT

• Halle (Saale)
• Vollzeit
• 36.500 € – 51.000 € (von XING geschätzt)

Ihr Kontakt

Linn Susebeek-Gurr

Referentin Bereich Personal
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Ihre Aufgaben

• Als Teil der BG Kliniken IT-Service gGmbH werden Sie an unserem BG-Klinikum Bergmannstrost in Halle als lokaler Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d) tätig und tragen zur reibungslosen Funktion unserer IT-Systeme am Standort bei
• Sie sind hauptsächlich für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports vor Ort verantwortlich
• Sie sind erster Ansprechpartner im IT-Support für alle Anwender am Standort und für Remote-User und unterstützen bei unterschiedlichen Fragestellungen
• Sie übernehmen die Annahme und Analyse von Störungen im Bereich Hard- und Software, einschließlich Standard- und Fachapplikationen für IT-Systeme
• Sie verantworten die Benutzerverwaltung (Microsoft 365) und die Bereitstellung von Endgeräten (Windows10 und iOS-Geräte), Systemen und Komponenten gemäß den Vorgaben und IT-Richtlinien
• Sie sind für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung, Absicherung und Instandhaltung der eingesetzten Endgeräte, einschließlich Clients und Mobile Devices verantwortlich
• Sie setzen die IT-Leitlinien im operativen IT-Betrieb um
• Ebenso übernehmen Sie die Kommunikation und Koordination mit Providern und Dienstleistern

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Fachinformatiker für Systemintegration oder haben eine vergleichbare Qualifikation erworben
• Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich Microsoft Windows 10, mindestens ab Server 2019, MS Office 365 sowie Apple iOS/iPadOS
• Basiswissen im Bereich Unified Endpoint Management (Softwareverteilung, MDM) sind von Vorteil, ebenso wie grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Netzwerkinfrastrukturen
• Grundlagen in der Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen zur Gewährleistung von IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit sind Ihnen vertraut
• Die Erstellung von IST- und Anforderungsanalysen über komplexe technische Zusammenhänge und Problemstellungen meistern Sie souverän
• Teamarbeit ist für Sie ein zentrales Element Ihrer Arbeitsweise, und Sie schätzen die Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Fachrichtungen
• Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und zeichnen sich durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten aus. Die Interaktion mit Personen auf unterschiedlichen Hierarchieebenen, einschließlich der Geschäftsführungsebene, bereitet Ihnen Freude und fällt Ihnen leicht
• Selbstbewusstsein und Ruhe in Situationen der Problemlösung sowie in Stresssituationen zeichnen Sie besonders aus

Unser Angebot

• Sie sind hautnah dabei, wenn sich einer der großen Krankenhauskonzerne in Deutschland digitalisiert
• Bei uns erwartet Sie ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem gemeinnützigen Konzern mit einem sozial-gesellschaftlichen Auftrag
• Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung nach TV BG Kliniken und flexible Arbeitszeiten, um die Verbindung von Familie und Beruf in die Realität umzusetzen
• Hier erwartet Sie eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Telearbeit ist teilweise möglich und wird technisch unterstützt
• Sie profitieren bei Corporate Benefits mit diversen Vergünstigungen bei zahlreichen Anbietern sowie von Vergünstigungen beim Urban Sports Club
• 30 Tage Urlaub pro Jahr

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Weitere Informationen

Die Digitalisierung nimmt Fahrt auf und auch die BG Kliniken werden Ihren Patienten und Patientinnen mit Hilfe digitaler Services eine bessere Versorgung ermöglichen. Mit dem Auftrag die Kliniken bei der Digitalisierung zu unterstützen und eigene digitale Services zu entwickeln wurde die gemeinnützige BG Kliniken IT-Service gGmbH gegründet. Heute befindet sich die junge BG Kliniken IT Service gGmbH am Anfang eines spannenden Weges und sucht nun Weggefährten für die Umsetzung dieses Auftrages.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb der BG Kliniken IT-Services gGmbH selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt. Weitere Informationen erhalten Sie hier: https://www.bg-kliniken.de/ueber-uns/das-unternehmen/organisation/ressorts-und-bereiche/konzernschwerbehindertenvertretung/

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.