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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and managing reservations at our vibrant alpine hotel.
- Arbeitgeber: Join BEAUSiTE, a lively design hotel in Zermatt, where adventure meets relaxation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 5 weeks of vacation, employee accommodation, and discounts on local attractions.
- Warum dieser Job: Experience the thrill of helping guests create unforgettable alpine adventures while working in a stunning location.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just bring your passion for hospitality and a positive attitude!
- Andere Informationen: Position available from June 2025, with options for seasonal work.
Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen? BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break. Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 67 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik. Die rundum Betreuung und Beratung unserer Gäste. Von der Anreise über den Aufenthalt bis zur Abreise. Dabei ermöglichen Sie ihnen heldenhafte Taten vollbringen zu können, wie zum Beispiel der Besteigung des Matterhorns? Einen mühelosen Check-In und Check-Out. Dazu gehört zum Beispiel das Begleiten der Gäste auf ihr Zimmer 2 Tage Frei-Ablöse in der Reservationsabteilung Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten) Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien Unbefristete Jahresstelle (auf Wunsch auch Saisonstelle möglich) 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV) 13. Monatsgehalt (pro Rata) Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung) Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr) Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels) Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen
Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt
Kontaktperson:
BEAUSiTE Zermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region Zermatt und das Matterhorn. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Umgebung und den Aktivitäten hast, die Gäste dort erleben können. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Gästen herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Umgang mit Buchungssystemen zu demonstrieren. Wenn du Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen und Beispiele zu geben, wie du diese effektiv genutzt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten. Das BEAUSiTE legt Wert auf einen reibungslosen Ablauf, also sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, insbesondere in Bezug auf den Umgang mit internationalen Gästen. Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt, da es in einem internationalen Hotelumfeld von großem Vorteil ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Receptions-/und Reservation Agent (m/w/d) 80-100%, in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein Bild von den Anforderungen und Erwartungen an einen Receptions-/und Reservation Agent. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Begeisterung für die Arbeit im BEAUSiTE zum Ausdruck bringst. Betone, wie du das Gästeerlebnis auf neue Höhen bringen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Gästebetreuung und Reservierungsverwaltung, um deine Eignung zu unterstreichen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEAUSiTE Zermatt vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die Alpen
Da das BEAUSiTE ein Designhotel in den Alpen ist, solltest du deine Leidenschaft für die Berge und die alpine Kultur betonen. Teile persönliche Erfahrungen oder Abenteuer, die du in den Alpen erlebt hast, um zu zeigen, dass du dich mit dem Standort identifizieren kannst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Da die Rolle stark auf die Betreuung der Gäste fokussiert ist, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du herausragenden Service geleistet hast. Überlege dir, wie du individuelle Gästewünsche erfüllt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme
Informiere dich über gängige Buchungssysteme und -prozesse, da du eng mit der Reservationsabteilung zusammenarbeiten wirst. Zeige dein Verständnis für die Verwaltung von Reservierungen und wie du dazu beitragen kannst, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hebe deine Fähigkeiten in der Teamarbeit hervor, da du mit verschiedenen Abteilungen und Hotelpartnern zusammenarbeiten wirst. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, demonstrieren.
