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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, ensuring smooth check-ins and personalized guest support.
- Arbeitgeber: Join the renowned Wellnesshotel Schweizerhof in beautiful Saas-Fee, known for its stunning views and top-notch service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy attractive employee discounts, development opportunities, and affordable staff accommodations nearby.
- Warum dieser Job: Experience a vibrant team culture while working in a breathtaking location with high guest satisfaction.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: No specific experience required, just a passion for service and a positive attitude.
- Andere Informationen: Position available from July 2025 to April 2026; perfect for adventure seekers!
Das Wellnesshotel Schweizerhof gehört zu den führenden Erstklasshotels in Saas-Fee mit folgenden Kapazitäten: 40 Komfortzimmer und 8 Suiten (90 Betten), 120 Sitzplätzen im Restaurant Hofsaal, 40 Plätze in der Lounge und Bar. Es liegt zentral und dennoch ruhig mit einer fantastischen Aussicht auf das Allalinhorn. Eine Vinothek mit feinen Walliser Tropfen, feine abendlichen Menüs und Spezialitäten im Restaurant Hofsaal sowie 1000 qm Spa mit Schwimmbad, Whirlpool, Saunalandschaft und Fitnessraum zum Relaxen runden das Angebot ab. Explore more Hast du Lust auf ein neues Abendteuer in den Walliser Bergen? Wir sind ein kompetentes, aufgestelltes Team, welches ein neues Member sucht. Wir streben eine hohe Gästezufriedenheit an, lieben den Service am Gast und stehen für Qualität statt Quantität. Interessiert? Check-in & Check-out – Sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und heisst unsere Gäste herzlich willkommen Persönliche Betreuung und Beratung – Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts Eigenverantwortliche Schichtführung – Du übernimmst Verantwortung und triffst eigenständig Entscheidungen Diverse administrative Tätigkeiten – von E-Mail-Korrespondenz bis zur Datenpflege Abteilungsübergreifende Koordination & Kommunikation – enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Spa Bearbeitung von Reservierungen über alle gängigen Kanäle Tagesabschlüsse & Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen Ein angenehmes Betriebsklima mit einem und offenen Team Attraktive Mitarbeiter-Rabatte im Hotel und bei unseren Partnerhotels Das Vertrauen, eigenverantwortlich und selbständig arbeiten zu können Entwicklungsmöglichkeiten Günstige Personalunterkünfte in unmittelbarer Nähe des Hotels Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität
Front Office Agent (m/w) ab 01. Juli 2025 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2026 Arbeitgeber: Wellnesshotel Schweizerhof
Kontaktperson:
Wellnesshotel Schweizerhof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) ab 01. Juli 2025 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2026
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region Saas-Fee und das Wellnesshotel Schweizerhof. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Umgebung und die Besonderheiten des Hotels schätzt. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Werten des Unternehmens herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Da der Fokus auf hoher Gästezufriedenheit liegt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur abteilungsübergreifenden Koordination zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung fĂĽr die Arbeit in einem Hotel und deine Leidenschaft fĂĽr den Service am Gast. Ein authentisches Interesse an der Branche und an der Position wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) ab 01. Juli 2025 oder nach Vereinbarung bis 30. April 2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich ĂĽber das Hotel: Recherchiere das Wellnesshotel Schweizerhof und seine Angebote. Verstehe die Philosophie des Hotels, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Betone deine Serviceorientierung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
Zeige Eigenverantwortung: Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit eigenverantwortlich gearbeitet hast. Dies könnte durch Beispiele von Schichtführungen oder selbstständigen Entscheidungen geschehen.
Präzise und klar kommunizieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, die zu der Atmosphäre des Hotels passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wellnesshotel Schweizerhof vorbereitest
✨Sei herzlich und einladend
Da der Front Office Agent die erste Anlaufstelle für Gäste ist, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und einladende Ausstrahlung zu zeigen. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du Gäste begrüßen würdest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Wellnesshotel Schweizerhof und die Region Saas-Fee. Zeige im Interview, dass du die Angebote des Hotels, wie das Spa und die Gastronomie, kennst und schätze. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Betone deine Serviceorientierung
Da das Hotel großen Wert auf Gästezufriedenheit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Gästen interagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Eigenverantwortung und Teamarbeit
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit und zur Zusammenarbeit im Team betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Verantwortung übernommen hast oder erfolgreich mit anderen Abteilungen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
