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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste und unterstütze beim Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Frutt Mountain Resort, bekannt für europäischen Luxus und Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße großzügige Mitarbeiter-Benefits, inklusive Übernachtungen und F&B-Rabatten in allen Kempinski Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur und viele Entwicklungsmöglichkeiten in der alpinen Zentralschweiz.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivierte Persönlichkeiten mit Engagement und Herzblut sind willkommen, Erfahrung im Gastgewerbe von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und ein umfassendes Onboarding-Programm warten auf dich!
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir für die Sommersaison (Juni – Oktober), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Persönlichkeiten (w/m/d). Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop „Orientation“ Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem „Lobster-Ink“ Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete
Front Office Agent (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025 Arbeitgeber: Frutt Mountain Resort managed by Kempinski
Kontaktperson:
Frutt Mountain Resort managed by Kempinski HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Kempinski und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Menschlichkeit, Ehrlichkeit und Tradition verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als erste Ansprechperson für internationale Gäste fungierst, ist es wichtig, dass du fließend in mehreren Sprachen kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im aktiven Verkauf und Upselling zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast, um deine Verkaufsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Informiere dich über die Schulungsprogramme und wie du deine Karriere bei Kempinski vorantreiben möchtest. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w) Frutt Mountain Resort, Sommersaison 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Frutt Mountain Resort: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Frutt Mountain Resort und die Marke Kempinski informieren. Verstehe ihre Werte und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Front Office Agent die erste Ansprechperson für internationale Gäste bist, hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir Kundenservice ist und nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Zeige deine Teamfähigkeit: Das Arbeiten in einem kreativen und dynamischen Team ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: Nutze dein Motivationsschreiben, um deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil des Frutt Mountain Resort Teams zu werden, klar zu kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und an Schulungen teilzunehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Frutt Mountain Resort managed by Kempinski vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Frutt Mountain Resort sucht nach motivierten und aufgestellten Persönlichkeiten, also lass deine Begeisterung für die Arbeit im Front Office durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit internationalen Gästen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Verkaufsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnis über das Resort
Informiere dich über das Frutt Mountain Resort und die Marke Kempinski. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Onboarding-Prozess, um mehr über die Arbeitsumgebung zu erfahren.
