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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Teilnehmer/innen und unterstütze sie bei ihrer akademischen Weiterbildung.
- Arbeitgeber: Werde Teil der bekanntesten privaten Fernhochschule Deutschlands in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, Menschen zu inspirieren und zu unterstützen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Studierenden und erlebe eine dynamische Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation und Begeisterung für akademische Themen sind wichtig.
- Andere Informationen: Schnelle Einarbeitung und ein engagiertes Team erwarten dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest an Deutschlands bekanntester privater Fernhochschule Menschen dafür begeistern, ihren Traum der akademischen Weiterbildung zu verwirklichen?
Dann werde Teil unseres Teams am Standort Hamburg!
Zur Verstärkung suchen wir kurzfristig eine/n
MITARBEITER/IN (M/W/D) FÜR DEN STUDIENSERVICE
(BETREUUNG VON TEILNEHMER/INNEN)
in Vollzeit (40 Std./Woche), unbefristet.
- Dein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst die gesamte organisatorische Betreuung unserer Studierenden.
- Du bist erste/r Ansprechpartner/in zu allen Fragen, die das Studium betreffen, z.B. Fragen zum Vertrag, zum Studienablauf oder zum Studienmaterial.
- Du berätst unsere Studierenden bezüglich der Seminarphasen und Prüfungsvoraussetzungen.
- Du bist an der Durchführung von Online-Veranstaltungen für unsere Studierenden beteiligt.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (bspw. Pädagogik, Bildungsmanagement, BWL oder eine vergleichbare Fachrichtung) und hast bereits Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
- Kenntnisse über das Hochschul- und Studiensystem wären hilfreich.
- Die Office-Produkte und die deutsche Rechtschreibung beherrscht du sicher, ebenfalls gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
- Du besitzt eine hohe kommunikative und soziale Kompetenz, sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Work-Life-Balance:
- 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaubstage zu speziellen Anlässen
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Gleitende Arbeitszeit sowie mobiles Arbeiten
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits:
- Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
- Deutschland-Jobticket, JobRad-Leasing, Betriebsparkplatz
- Kostenlose Weiterbildung innerhalb der Unternehmensgruppe
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer Cafeteria und Getränkeversorgung
- Kita-Zuschuss und vieles mehr
Wir als Team:
- repräsentieren Deutschlands bekannteste private Fernhochschule und befähigen Menschen, ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung erfolgreich zu gestalten
- gehören zum Klett-Verbund, einem der größten europäischen Bildungsunternehmen mit 125 Jahren Erfahrung
- bieten ein motiviertes, stets hilfsbereites und kompetentes Team mit offenem Erfahrungsaustausch und gegenseitiger Unterstützung.
- haben eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt, Wertschätzung sowie Wissenstransfer aufbaut.
Die Bewerbungen von Schwerbehinderten oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Studienservice (Betreuung von Teilnehmer/innen) Arbeitgeber: Europäische Fernhochschule Hamburg - University of Applied Sciences
Kontaktperson:
Europäische Fernhochschule Hamburg - University of Applied Sciences HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Studienservice (Betreuung von Teilnehmer/innen)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Studienangebote und die Zielgruppe der Fernhochschule. Je besser du die Bedürfnisse der Teilnehmer/innen verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, dass du die richtige Person für den Studienservice bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die sich auf die Herausforderungen der Teilnehmer/innen beziehen könnten. Zeige Empathie und Verständnis für ihre Situation, um deine Eignung für die Betreuung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht gibt es Veranstaltungen oder Online-Meetings, an denen du teilnehmen kannst, um einen besseren Eindruck zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du mit Teilnehmer/innen in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Informationen effektiv vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Studienservice (Betreuung von Teilnehmer/innen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Fernhochschule: Recherchiere die private Fernhochschule, um ein gutes Verständnis für ihre Werte, Programme und die Zielgruppe zu bekommen. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Studienbetreuung interessiert bist und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich für diese Position qualifizieren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Bildungsbereich, die deine Eignung unterstreichen.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Europäische Fernhochschule Hamburg - University of Applied Sciences vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die akademische Weiterbildung
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für Bildung und die Unterstützung von Studierenden zu teilen. Erkläre, warum dir die akademische Weiterbildung am Herzen liegt und wie du anderen helfen möchtest, ihre Ziele zu erreichen.
✨Informiere dich über die Fernhochschule
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und dem Angebot der Hochschule vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission der Institution verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Menschen unterstützt oder beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Teilnehmerbetreuung zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Zeige dein Interesse, indem du Fragen zur Position und zum Team stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und mehr darüber erfahren möchtest, wie du dich einbringen kannst.
