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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support new business customers for a successful start on our platform.
- Arbeitgeber: Join a social startup creating meaningful products for the community.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote options, and a generous vacation policy.
- Warum dieser Job: Be part of a fun team, learn from experienced colleagues, and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer contact or content creation is a plus; excellent German skills required.
- Andere Informationen: Work in Berlin-Kreuzberg with opportunities for personal development and regular team events.
Deine Aufgaben
- Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind
- Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen
- Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team
- Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab – meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon
Dein Profil
- Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt
- Du kommunizierst gern in Textform – interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand
- Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen
- Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein
- Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil
- Du hast einen hohen Qualitätsanspruch
- Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
- Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
- Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung
- Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
- Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
- Eine flexible Urlaubsregelung – Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an
- Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
- Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch & learn / yoga / back courses
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d) Arbeitgeber: nebenan.de
Kontaktperson:
nebenan.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei uns. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, könntest du in einem kurzen Gespräch oder einer informellen E-Mail demonstrieren, wie gut du dich ausdrücken kannst und wie du auf Anfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unseren Tools vertraut! Wenn du bereits Erfahrung mit ChatGPT oder ähnlichen Plattformen hast, erwähne das in deinem Gespräch. Zeige, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du Ideen hast, wie wir unsere Kunden besser unterstützen können, teile diese im Gespräch. Das zeigt, dass du Verantwortung übernehmen möchtest und an unserem Erfolg interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige konkret, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder an Projekten gearbeitet hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an der Arbeit bei StudySmarter deutlich macht. Verwende eine klare und ansprechende Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nebenan.de vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da du viel mit neuen Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du dich auf mögliche Fragen und Anliegen vorbereitest. Überlege dir, wie du geduldig und freundlich auf verschiedene Situationen reagieren kannst.
✨Zeige deine Textkompetenz
Da das Verfassen von Werbebeiträgen und die Optimierung von Profilen Teil deiner Aufgaben sind, bringe Beispiele für deine bisherigen Texte mit. Zeige, dass du in der Lage bist, interessante und ansprechende Inhalte zu erstellen.
✨Vertrautheit mit Tools demonstrieren
Wenn du Erfahrung mit Tools wie ChatGPT hast, erwähne dies im Gespräch. Zeige, dass du schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamgeist und positive Einstellung
Betone deine Teamfähigkeit und deine positive Einstellung. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
