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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for software support and training, helping others excel.
- Arbeitgeber: Join MEIKO, a leader in hygiene technology with a commitment to cleanliness and sustainability.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and perks like bike leasing and employee discounts.
- Warum dieser Job: Engage in meaningful work with a supportive team culture and opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring a background in IT or related fields, with a passion for service and learning.
- Andere Informationen: Experience a modern workplace with flat hierarchies and direct communication.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anwenderbetreuer/ Key-User Training/ IT-Support Servicesoftware, Isernhagen
MEIKO Deutschland GmbH
Isernhagen, Germany
Anwenderbetreuer/ Key-User (m/w/d) Training/ IT-Support Servicesoftware
MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.
Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem Stammsitz in Offenburg. Für den Bereich Service suchen wir ab sofort am Standort Langenfeld oder Isernhagen Verstärkung in Vollzeit.
Das packen Sie an:
- erster Ansprechpartner für die Servicetechniker bei Fragen zur Anwendung der Software SAP FSM
- Koordination, Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Anwenderschulungen
- Sammlung und Verarbeitung von Feedback zur Software
- Durchführung von Softwaretests
- Betreuung und Kommunikation von Änderungen des Softwareanbieters
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännisch oder technische Ausbildung idealerweise im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
- erste Erfahrung im IT-Support-Umfeld wünschenswert
- gute didaktische und methodische Fähigkeiten
- dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Reisebereitschaft ca. 20 %
Was Sie von uns erwarten können:
- Work-Life-Balance: Sonderurlaubstage für diverse Anlässe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- Sicherheit: Die Sicherheit einer Unternehmensträgerstiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten.
- Vergütung: Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
- Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist. „We are one MEIKO“.
- Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz und Kaffee inklusive.
- Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: Strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe, ausführliche Produktschulungen und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy.
- Anbindung: Gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze.
- Tätigkeit: Anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege, offene Türen sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
Willkommen bei MEIKO! Sie sind davon überzeugt, dass Sie gut zu uns passen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Verdienstvorstellung. Bitte nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.
MEIKO Deutschland GmbH
Personal/Sozialwesen · Englerstr. 1 · 77652 Offenburg
#J-18808-Ljbffr
Anwenderbetreuer/ Key-User Training/ IT-Support Servicesoftware Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwenderbetreuer/ Key-User Training/ IT-Support Servicesoftware
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Anwenderbetreuer fungieren wirst, solltest du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen wie SAP FSM haben. Informiere dich über häufige Probleme und Lösungen, die in diesem Bereich auftreten können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine didaktischen Fähigkeiten! Überlege dir, wie du Schulungen gestalten würdest, um anderen die Software näherzubringen. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel oder eine Präsentation vorbereiten, um deine Ansätze zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über MEIKO! Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Philosophie von MEIKO teilst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwenderbetreuer/ Key-User Training/ IT-Support Servicesoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MEIKO Deutschland GmbH. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine didaktischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu MEIKO passt und wie du zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst. Hebe deine Reisebereitschaft und deinen serviceorientierten Ansatz hervor.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerbungsformular auf der Website von MEIKO, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, alle geforderten Informationen und Dokumente vollständig und korrekt anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Verstehe die Software
Da du als Anwenderbetreuer für die Software SAP FSM zuständig bist, solltest du dich im Vorfeld gut mit der Software vertraut machen. Informiere dich über ihre Funktionen und wie sie den Servicetechnikern hilft. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in die Materie einzutauchen.
✨Bereite dich auf Schulungsszenarien vor
Da ein Teil deiner Aufgabe die Durchführung von Anwenderschulungen ist, überlege dir, wie du diese Schulungen gestalten würdest. Denke an didaktische Methoden, die du anwenden könntest, um das Lernen zu erleichtern. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Feedback und Kommunikation
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Feedback und Kommunikation zu sprechen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Feedback gesammelt und verarbeitet hast. Dies ist wichtig, da du Änderungen des Softwareanbieters betreuen und kommunizieren musst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
In dieser Rolle ist ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstützt hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
