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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide 1st and 2nd level IT support in a dynamic onsite team.
- Arbeitgeber: We specialize in IT personnel and commercial professionals for various clients.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a competitive salary, project bonuses, and holiday pay.
- Warum dieser Job: Join a collaborative environment with opportunities to grow your IT skills and make an impact.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or equivalent experience, plus knowledge of Windows, Mac, and MS Office.
- Andere Informationen: Positions available nationwide in multiple cities across Germany.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, München, Bonn, Bremen, Erfurt, Oldenburg, Bielefeld, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Rastatt, Grenzach-Wyhlen, Wörth am Rhein, Kamenz und Dresden mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support .
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Supportbundesweit an mehreren Standorten
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit 1st, 2nd und 3rd Level Client Support Teams
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, MS Office 365 und Ticketsystemen
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
- Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben! Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
/ Impressum | Datenschutz
#J-18808-Ljbffr
IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne das in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden. Da du im Onsite Support arbeitest, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, um Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme live zu lösen. Du könntest während des Interviews gebeten werden, ein Beispiel für eine Fehlerbehebung zu geben, also denke an konkrete Situationen, die du erlebt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche, insbesondere in Bezug auf Betriebssysteme und Softwareanwendungen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzubilden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als IT Techniker (m/w/d) zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Betriebssystemen und deine Ausbildung im IT-Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support ein und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte, dass dir technische Fragen zu Betriebssystemen wie Windows und Mac sowie zu MS Office 365 gestellt werden. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischst und bereit bist, spezifische Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Rolle des IT Technikers stark auf die Bearbeitung von Störungen und Anfragen fokussiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Problemlösung demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen, insbesondere wie du technische Informationen verständlich an nicht-technische Benutzer weitergibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Onsite-Team arbeitet und welche Werte dem Unternehmen wichtig sind.
