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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenberater und unterstütze unsere Kunden im Bereich Reise und Touristik.
- Arbeitgeber: Avedo Leipzig West ist ein dynamisches Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen krisensicheren Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamwork und persönliche Weiterentwicklung in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Motivation für Kundenservice sind wichtig, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Reiseveranstalter genau richtig, um ein Teil von Avedo Leipzig West zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
- pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Angebot für Physiotherapie, Belonio, bezuschusstes Deutschlandticket
- moderner Arbeitsplatz im Herzen von Leipzig mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice bei allen Fragen im Bereich Travel / Tourismus
- Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen)
- Anpassung bestehender Buchungen (Reservierungen von Sonderleistungen, Hotel- oder Flugdaten)
- eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- Erfahrung im Bereich Travel und Tourismus von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Reiseveranstalter in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Leipzig West!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit Freunden oder Bekannten über Reiseerlebnisse zu sprechen. Das hilft dir, deine Gesprächsführung zu verbessern und gibt dir mehr Selbstvertrauen für das Telefonieren im Job.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Angebote im Bereich Reisen und Tourismus. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch gut informiert bist.
✨Tip Nummer 3
Besuche lokale Reiseveranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Networking kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und zeige deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich anpassen können und bereit sind, verschiedene Aufgaben zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice und Kommunikation hat, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du mit Kunden interagierst und Probleme löst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Zeige Flexibilität: Die Anzeige erwähnt die Notwendigkeit von Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung darauf eingehst und deine Bereitschaft zeigst, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
Nutze die Möglichkeit zur schnellen Bewerbung: Da Avedo eine unkomplizierte Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben anbietet, nutze diese Gelegenheit. Fülle das Bewerbungsformular vollständig aus und achte darauf, alle relevanten Informationen anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position einen starken Fokus auf telefonischen Kundenservice hat, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, schnell eine Verbindung zu anderen herzustellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Fragen im Bereich Reise und Touristik. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Flexibilität betonen
Die Stellenanzeige erwähnt die Notwendigkeit von Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an unterschiedliche Schichten und Wochenendarbeit anpassen kannst, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
✨Eigne dir Kenntnisse über PC-Anwendungen an
Da die Nutzung von PC-Anwendungen wie MS Office gefordert wird, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Programmen vertraut bist. Erwähne spezifische Erfahrungen oder Fähigkeiten, die du in diesem Bereich hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
