IT Onsite Supporter (m/w/d)

ID Logistics – entwickle mit uns eine innovative Zukunft

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von über 1,9 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt über 360 Standorte in 18 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 28.000 Mitarbeiter, bis zu 3.600 davon in Deutschland. Mit einem ausgewogenen Kundenportfolio aus Handel, Industrie, Detail-Kommissionierung, Health Care, FMCG und dem E-Commerce – Sektor, bietet ID Logistics den Kunden automatisierte und innovative Logistiklösungen. Wir setzen auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln, Chancengerechtigkeit und Teamwork.

Für unser Logistikzentrum in Göttingen suchen wir ab sofort einen IT Onsite Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Unterstützung des Teams bei der Nutzung des WMS und verbundener Systeme
• Mitwirkung bei Systemoptimierung und Prozessverbesserungen
• Klassifizierung von Anfragen über Ticketsysteme
• Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs und Single Point of Contact im Störungsfall
• Professionelle Abwicklung von IT-Serviceaufträgen
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentation
• Monitoring von Datensicherung und Serverüberwachung
• Erstellung und Pflege von Standard Operating Procedures
• Entwicklung und Anpassung von Dashboards und Reports
• Erfassung von Anforderungen und Erstellung funktionaler Spezifikationen

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
• Berufserfahrung im Lager von Vorteil
• Erweiterte Kenntnisse im Bereich Client Hardware und im Bereich Label Drucker sowie Android Scanner von Vorteil
• Sehr gute MS-Office und Active Directory Kenntnisse
• ITIL Foundation Kenntnisse von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Anwenderkenntnisse in Englisch
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und teamorientiertes Denken
• Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten

• Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
• Zahlreiche Firmenbenefits – wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen
• „Mach Freunde zu Kollegen“ – Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• „Offene Tür – Mentalität“

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe: Vollzeit

Tätigkeitsbereich: Training und Support für IT-Systeme

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