Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsabwehr am Standort Köln, Wiesbaden oder Hamburg

Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsabwehr am Standort Köln, Wiesbaden oder Hamburg

Du bewertest Schadenfälle in Bezug auf Dubiosaspekte, bearbeitest die übernommenen Dubiosfälle mit dem Spartenschwerpunkt SACH und erkennst Betrugsmuster im Rahmen der Bearbeitung.

Du managst deinen Schadenbestand nach den Anforderungen der Dubiosbearbeitung und der Servicelevel.

Du ermittelst Sachverhalte unter Berücksichtigung von Kosten-/Nutzenaspekten und dokumentierst diese präzise in deinen Akten.

Du nutzt unterstützende Software (HIS, Betrugserkennungssoftware etc.) und Internetrecherchen zur Betrugserkennung.

Du arbeitest gemeinsam mit den Kolleg:innen in einem bundesweiten Betrugsteam zusammen und kooperierst mit unterschiedlichen Stakeholdern.

Du nimmst aktiv an Arbeitskreisen / Seminaren teil und informierst die übrige Betrugs-Community zu neuen Ergebnissen.

Du wirkst bei der Optimierung und Standardisierung der bundesweiten Betrugsbekämpfungsprozesse und -systeme mit.

Ihr Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen und/oder ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

Du konntest zudem fundierte Erfahrung in der Sachschadenbearbeitung sowie der juristischen und wirtschaftlichen Risikoabschätzung sammeln.

Du besitzt ein detektivisches Gespür für Ungereimtheiten in Verbindung mit kreativen Aufklärungsansätzen.

Außerdem verfügst du über ein hohes Gesprächsgeschick in telefonischen Interviews und eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, verbunden mit einem ruhigen Auftreten, auch in Konfliktsituationen.

Gute Kenntnisse in MS-Office sowie eine hohe Motivation, sich proaktiv in neue Themen einzubringen, runden dein Profil ab.

Und vor allem: Du hast Spaß an Betrugsabwehr!

Benefits

Um mit unseren Mitarbeitenden die Versicherung der Zukunft zu gestalten, bieten wir dir breit gefächerte Möglichkeiten, Sozialleistungen und verschiedenste Services auf unserem bunten AXA-Campus. Zwischendurch schnell mal was erledigen? Kein Problem. Darüber hinaus können unsere Mitarbeitenden dank unserer Home Office-Regelung bis zu 60% ihrer Arbeitszeit ortsunabhängig innerhalb Deutschlands erledigen. Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir also darüber hinaus auch noch diverse Extras und Zusatzleistungen: Flexible Arbeitszeiten | individuelle Förderung | moderner Campus mit individuell gestalteten Lieblingsplätzen | Selbstgemachte Pasta und vegane Bowls | Foodtruck | Eigene Bäckerei | Massage | Sportverein | Job-Rad | E-Tankstelle | Afterwork-Events | LinkedIn Learning | Meet-Ups, Seminare und Fortbildungen.

Über das Unternehmen

AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanagern mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles dafür, unseren Kund:innen einen echten Mehrwert zu bieten – mit erstklassigem Service und wirkungsvollen Produkten am Puls der Zeit.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Bei AXA setzen wir auf Transparenz und ein offenes Arbeitsumfeld. Daher führen wir für alle Kandidaten, die erfolgreich die letzte Stufe des Auswahlprozesses erreicht haben, ein Pre-Employment Screening durch. Dabei überprüfen wir anhand verschiedener Kriterien die Bewerberdaten auf ihre Richtigkeit. Der Umfang der Prüfung variiert je nach Funktion.

Sophia Pabst freut sich auf deine Bewerbung. Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter (Kontaktinformationen).

Weitere Informationen zu deiner Karriere bei AXA findest du unter: (Webseite).

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