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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anrufe und E-Mails, kümmere dich um Reklamationen und betreue Kunden professionell.
- Arbeitgeber: Die Direct Job Zeitarbeit GmbH bietet spannende Herausforderungen in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Vollbezahlte Schulungen, flexible Arbeitszeiten und Zuschuss zum Deutschlandticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem modernen Umfeld mit tollen Kollegen und direkter Festanstellung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice, Kommunikationsfreude und exzellente Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit, Teilzeit oder für Studierende – hier ist für jeden etwas dabei!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
<h2>Jobbeschreibung</h2><p>Beschreiben Sie Ihre Herausforderungen und die Situation, in der Sie arbeiten werden.</p><h3>Ihre Aufgaben</h3><ul><li>Effiziente Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails</li><li>Souveräne Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden</li><li>Professionelle Betreuung der Kunden</li></ul><h3>Ihr Profil</h3><ul><li>Erfahrungen in der Kundenbetreuung im Inbound (z.B. aus einem Call Center)</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Spaß am Kundenkontakt</li><li>Fähigkeit, Anliegen schnell und präzise zu erkennen</li><li>Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Teamgeist</li><li>Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul><h3>Unser Angebot</h3><ul><li>Vollbezahlte professionelle Schulungswochen zur Einarbeitung für einen optimalen Start</li><li>Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen nach wenigen Monaten</li><li>Attraktive Vergütung mit übertariflichen Zulagen</li><li>Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder für Studierende</li><li>Angenehmes Arbeitsklima und moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage</li><li>Zuschuss zum Deutschlandticket (Proficard)</li></ul>
Sachbearbeiter Kundenservice Arbeitgeber: Direct Job Zeitarbeit GmbH
Kontaktperson:
Direct Job Zeitarbeit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Informiere dich über häufige Probleme und Lösungen in der Branche, in der du arbeiten möchtest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon oder per E-Mail kommunizierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur der Direct Job Zeitarbeit GmbH. Wenn du ihre Werte und Arbeitsweise verstehst, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Direct Job Zeitarbeit GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe, was sie von ihren Sachbearbeitern im Kundenservice erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Betone relevante Erfahrungen aus Call-Centern oder ähnlichen Positionen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Direct Job Zeitarbeit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu dem hohen Dienstleistungsbewusstsein, das für die Position erforderlich ist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
