Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Teamleiter im Call Center (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Job Description:

Teamleiter im Call Center (m/w/d) bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH

Details

• Vollzeit
• Niederkasseler Lohweg 181, 40547, Düsseldorf
• Mit Leitungsfunktion
• 23.02.25

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? Dann finde deinen Platz bei uns im M3 Call Center am Standort in Düsseldorf.

Unsere Bewerbung bei Dir

• Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen
• Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
• Eine professionelle Einarbeitung , nach der wir dich nicht allein lassen
• Hochwertige Stühle, höhenverstellbare Schreibtische und Geräuschreduzierende Headsets
• Top ÖPNV Anbindung
• Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
• Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnerunternehmen
• Bis zu 500 Euro Prämie für jeden von dir geworbenen Kollegen
• ISO-zertifiziert in Sachen Qualität
• Top Company 2024 bei Kununu >4**** Sterne
• Regelmäßige Teamevents
• Wettbewerbe mit Sachgewinnen

Deine Aufgabe

• Disziplinarische und fachliche Führung deines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern
• Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
• Personaleinsatzplanung für einen reibungslosen Ablauf
• Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts
• Kommunikation und Reporting von KPIs

Dein Skillset

• (Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center
• Durchsetzungsvermögen und lösungsorientiertes Handeln
• Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten
• Lernbereitschaft : Wir sind bereit dir alles beizubringen
• Zuverlässigkeit : Wir wünschen uns das Gleiche von Dir
• Kommunikationsstark : Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil

Wie geht es nach deiner Bewerbung bei uns für Dich weiter?

Wir rufen dich schnellstmöglich an. Halte also auf jeden Fall dein Handy im Auge. Bei dem Telefonat möchten wir dich näher kennenlernen und dir das Projekt vorstellen.

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