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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Service-Center.
- Arbeitgeber: Eine gesetzliche Krankenkasse mit über 125 Jahren Erfahrung und starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Zusatzleistungen und flexible Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und biete exzellenten Service für unsere Versicherten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Standorte in Leipzig, Rostock und Neu-Isenburg – bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 125-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 170.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.
Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice
für unsere Service-Center in Leipzig, Rostock und Neu-Isenburg
(Teil- oder Vollzeit, bis 36 Stunden)
- In unserem Service- und Beratungscenter sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
- Sie arbeiten in einem Team zwischen 6 bis 8 Kollegen (m/w/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice Arbeitgeber: Salus BKK
Kontaktperson:
Salus BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Zusatzleistungen, die unsere Krankenkasse anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für unser Angebot hast und wie es den Versicherten zugutekommt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Da du in einem kleinen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen hervorhebst. Überlege dir, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Während des Interviews kannst du zeigen, dass du interessiert bist, indem du Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt dein Engagement und deine Neugier.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die gesetzliche Krankenkasse und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Leistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundenservice geeignet bist. Hebe deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Unterstützung der Versicherten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salus BKK vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit den Versicherten zu kommunizieren.
✨Informiere dich über die Krankenkasse
Mach dich mit der Geschichte und den Werten der Krankenkasse vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu unterstützen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice verdeutlichen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise im Service-Center zu erfahren.
