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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support IT issues for employees in the chemical and production sectors.
- Arbeitgeber: Join a global family business with over 30 years of IT service experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, 30 vacation days, and internal training opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team solving real tech problems and improving systems.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong PC skills, fluent in German and English, and an IT background required.
- Andere Informationen: Diversity and inclusion are core values at Stefanini Group.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Onsite-Support bei unseren Kunden im Bereich Chemie und Produktion, suchen wir ab sofort in Vollzeit für 6 Monate am Standort Stade einen Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams.
Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) lösen Sie die IT-Probleme aller Mitarbeiter. Sie bringen Ihre Teamfähigkeit, technischen und fachlichen Kenntnisse zum Einsatz. Sie sind ein proaktiver IT-Techniker mit großem Interesse an der Technik und sind in der Lage Verbesserungsvorschläge und Lösungen anzubieten? Dann sind Sie bei Stefanini richtig!
Ihre Aufgaben sind:
- 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
- Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
- Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
- Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung
- Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem
Sie bringen mit:
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in: Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen, Mobile Device Management Support
- Wünschenswert wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Führerschein Klasse B
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
- Feedbackgespräche
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großzügige Empfehlungsprämien
- Spannende Tätigkeit in einem weltweit agierenden Familienunternehmen
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.
Diversität und Inklusion Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!
Über uns
Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir sind in 41 Ländern präsent, mit 25.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt und haben Kunden aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Fertigung, Telekommunikation, Chemie, Dienstleistungen, Technologie, öffentlicher Sektor und Versorgungsunternehmen.
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Onsite IT-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Stefanini, Inc
Kontaktperson:
Stefanini, Inc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite IT-Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein technisches Wissen in einem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, spezifische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast, und bringe Beispiele für deine Erfahrungen im 2nd Level Support mit.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Stefanini, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf die Software und Hardware beziehen, die du unterstützen wirst. Vertraue dich mit den gängigen Tools und Systemen an, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Active Directory und Office 365.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung. Überlege dir Verbesserungsvorschläge für IT-Prozesse oder -Systeme, die du während des Interviews präsentieren kannst, um deine Initiative zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite IT-Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stefanini Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in Bezug auf 2nd Level Support und die genannten Technologien.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Teamfähigkeit, technischen Kenntnisse und dein Interesse an der Technik hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Verbesserung der IT-Prozesse beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Nachweise vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stefanini, Inc vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den geforderten Bereichen wie Windows 10, Netzwerk- und Office-Anwendungen sowie Mobile Device Management auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du IT-Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du ein proaktiver Teamplayer bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Stefanini Group, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
