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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plan, install, and configure IT devices and software while supporting users via phone and remote tools.
- Arbeitgeber: Join a family-run, international company with strong regional roots in Lower Bavaria.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and attractive compensation with numerous social benefits.
- Warum dieser Job: Be part of a positive team culture with opportunities for personal and professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or equivalent experience, knowledge of Microsoft products, and good communication skills required.
- Andere Informationen: Experience in network administration is a plus; enjoy employee discounts and special event gifts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Planen, installieren und konfigurieren von IT-Endgeräten, Systemen und dazugehöriger Software
- Unterstützung und Beratung der Anwender mittels Telefon und Fernwartungssoftware
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Überwachung und Eskalation von aktiven Tickets
- Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
- Fachkenntnisse im Microsoftumfeld (Windows 10/ 11, Office365)
- Erfahrung in der allgemeinen Netzwerkadministration hilfreich
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- International agierender sowie familiengeführter Konzern mit regionalen Wurzeln in Niederbayern
- attraktive Vergütungsmodelle inkl. zahlreicher Sozialleistungen in unbefristeter Anstellung
- Angenehme, kollegiale und positive Arbeitsatmosphäre
- Spannende Aufgaben zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
- Offene und wertschätzende Kommunikation in flachen Hierarchien
- Weiterbildungsangebote sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Einhell Academy
- Mitarbeiterrabatt, Events und Geschenke zu besonderen Anlässen
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Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Einhell Germany AG
Kontaktperson:
Einhell Germany AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Tools und Softwarelösungen vertraut, die im Service-Desk verwendet werden. Insbesondere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Office 365 sind entscheidend, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du Anwender unterstützen wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie Probleme gelöst werden können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Einhell Germany AG. Ein gutes Verständnis für die Werte und die Arbeitsatmosphäre des Unternehmens kann dir helfen, während des Gesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service-Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Einhell Germany AG. Besuche ihre Unternehmensseite, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen im Microsoft Umfeld sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im IT Service-Desk geeignet bist. Hebe deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Einhell Germany AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Service-Desk technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Windows 10/11 und Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Anwendern zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung von Problemen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Einhell Germany AG, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
