IT Support Specialist (m/w/d) für Scania Deutschland

IT Support Specialist (m/w/d) für Scania Deutschland

Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen und Industriemotoren und ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber. Werden Sie ein Teil davon!

Ihre Aufgaben:

1. Mit Begeisterung betreuen Sie unsere Systeme und kümmern sich um die Administration.
2. Sie betreuen unsere Anwender und Kunden im 1st- und 2nd-Level Support per E-Mail/Telefon/Ticket.
3. Die Analyse und Problemlösung im Bereich Hardware und Software sowie der IT-Infrastruktur macht Ihnen Spaß.
4. Zugewiesene Fälle und deren Lösungen dokumentieren und bearbeiten Sie im Ticketsystem.
5. Als Grundlage für den internen User-Self-Service erstellen Sie Anleitungen.

Was bringen Sie mit?

1. Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare in der Praxis erworbene Erfahrung.
2. Idealweise haben Sie mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
3. Zu Ihren Stärken zählen Kenntnisse in den Bereichen: Microsoft Windows, Microsoft Office, VMware, VPN.
4. Ihr Denken gegenüber unseren Kunden und Kollegen ist stets lösungs- und dienstleistungsorientiert.
5. Analytisches Denken und konzeptionelle Stärke sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft mit guten Englischkenntnissen runden Ihr Profil ab.

Was wir bieten:
SCHWEDISCHE WERTE, HANDFESTE BENEFITS.
Als Teil der Scania Mannschaft bringt man nicht nur den Wandel auf Europas Straßen voran, sondern profitiert auch von vielen Vorteilen, die das Arbeiten bei uns noch besser machen:
VW-Leasing, Job Rad, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudiozuschuss, Talentmanagement, Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Corporate Benefits (Sonderkonditionen), arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeits-versicherung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen.

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