IT Support (w/d/m)

Über den Job

HOLOGATE sucht einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Teams.

Was wir dir bieten

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Intensives Onboarding und individuelle Schulung
• Hohes Wachstumspotenzial
• Flexible Arbeitsgestaltung mit Kernzeiten / Work-Life-Balance
• Einen großartigen Teamgeist in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben

• Support für Hard- und Software
• Fehlerbehebung bei System- und Netzwerkproblemen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern
• Reagieren innerhalb der vereinbarten Fristen auf Einsätze
• Kontinuierliche Arbeit an einer Aufgabe bis zum Abschluss
• Priorisieren und Verwalten offener Fälle zur gleichen Zeit
• Testen und Bewerten neuer Technologien

Schlüsselqualifikationen

• Deutsch und Englisch fließend
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Windows, macOS) und Netzwerktechnologien
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Mitarbeitern
• Problemlösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, in allen Situationen ruhig zu bleiben
• Teamwork sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientierung

Wünschenswerte Qualifikationen

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