Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)
Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)

Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)

Neuss Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team zur Durchführung von Dynamikanalysen und Simulationen im Schienenverkehr.
  • Arbeitgeber: Einer der größten Hersteller von Passagierzügen weltweit mit innovativen Produkten.
  • Mitarbeitervorteile: 27 Tage Urlaub, internationales Arbeitsumfeld und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Schienenverkehrs und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Master oder PhD in Maschinenbau, 5 Jahre Erfahrung in der Bahnindustrie erforderlich.
  • Andere Informationen: Mentoring für jüngere Ingenieure und Unterstützung bei EU-Homologation.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist einer der größten Hersteller von Personenzügen weltweit. Die Produkte unseres Kunden umfassen alle Arten von Personeneisenbahnfahrzeugen, von Hochgeschwindigkeitszügen, Maglev, Intercity-Zügen bis hin zu U-Bahn, Straßenbahnen und Leichtbahnfahrzeugen. Um das Forschungsteam in Aachen, Deutschland, zu erweitern, sucht das Unternehmen ein Talent mit umfangreicher Erfahrung in der Laufdynamik, um den Teamleiter bei der Leitung des Teams zu unterstützen.

Aufgaben:

  • Dynamikanalyse und Simulation mit kommerzieller Software oder hauseigenen Tools durchführen.
  • Arbeitsprozesse für Dynamikanalyse und Simulation etablieren.
  • Das Projektteam hinsichtlich der EU-Homologation des Eisenbahnprodukts des Unternehmens im technologischen Aspekt unterstützen.
  • Jüngere Ingenieure im Dynamikteam betreuen.

Qualifikationen:

  • Master oder PhD in Maschinenbau oder verwandten Fachrichtungen.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Ingenieur in der Eisenbahnindustrie.
  • Fähigkeit zur Nutzung von Software wie SIMPACK, Matlab, Hypermesh usw.
  • Erfolgreiche Referenzen bezüglich der Laufdynamiksimulation von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahn, Straßenbahnen usw., vertraut mit Schienen-Rad-Kontakt, gelenkten Zugdynamiken und Abmessungen.
  • Tiefes Wissen über EN 14363, BOStrab, VDV 152 usw.
  • Fähigkeit, Projekte eigenständig durchzuführen.
  • Tiefes Wissen und anerkannte Referenzen bezüglich TSI der Dynamik.
  • Kenntnisse über Struktur, CFD und Aerodynamik wären von Vorteil.

Was wir bieten:

  • 27 Tage Urlaub.
  • Ein freundliches und international ausgerichtetes Arbeitsumfeld.
  • Karrieremöglichkeiten.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und soziale Leistungen.

Interessiert? Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an die Headhunterin Frau Lan über das Kontaktformular. Wir freuen uns darauf, weiter mit Ihnen zu sprechen, und Sie werden mehr über die Position erfahren.

Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung) Arbeitgeber: Herchenbach Industrial Buildings GmbH

Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine freundliche und international ausgerichtete Arbeitsumgebung bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit 27 Tagen Urlaub und einer wettbewerbsfähigen Vergütung sorgt das Unternehmen dafür, dass Mitarbeiter in Aachen, einem Zentrum für Innovation im Schienenverkehr, ihre Karriereziele erreichen können. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Expertise in der Fahrdynamik einzubringen, während Sie jüngere Ingenieure mentorieren und an spannenden Projekten mitwirken.
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Kontaktperson:

Herchenbach Industrial Buildings GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die möglicherweise bereits bei unserem Kunden arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Technologien des Unternehmens auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an den Projekten und Herausforderungen des Unternehmens hast.

Tip Nummer 3

Sei bereit, deine Erfahrungen und Erfolge in der dynamischen Analyse und Simulation klar zu kommunizieren. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfolge in ähnlichen Projekten belegen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Bahnindustrie, insbesondere im Bereich der Fahrdynamik. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln, was für die Position von großem Wert ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)

Führungskompetenz
Erfahrung in der Kundenberatung
Vertriebskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teammanagement
Analytische Fähigkeiten
Kenntnisse in Leadmanagement
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Technisches Verständnis
Erfahrung im Inbound Call Center
Mentoring-Fähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Besuche deren Website, um mehr über ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Bahnindustrie und deine Kenntnisse in den geforderten Softwaretools wie SIMPACK oder Matlab.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Dynamikanalyse und Teamführung ein.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Referenzen auf Fehler, bevor du sie einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Herchenbach Industrial Buildings GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position umfangreiche Kenntnisse in der Laufdynamik erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Software wie SIMPACK, Matlab und Hypermesh vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Durchführung von Dynamikanalysen und Simulationen zeigen.

Verstehe die relevanten Normen

Mach dich mit den Normen EN 14363, BOStrab und VDV 152 vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Normen in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.

Zeige deine Führungskompetenzen

Da die Rolle auch Mentoring umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung und Anleitung jüngerer Ingenieure zu sprechen. Teile konkrete Beispiele, wie du dein Team unterstützt und motiviert hast.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.

Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)
Herchenbach Industrial Buildings GmbH
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  • Teamleiter (m / w / d) Kundenberatung – Inbound Call Center (Leadmanagement & Vertriebssteuerung)

    Neuss
    Vollzeit
    48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-16

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    Herchenbach Industrial Buildings GmbH

    50 - 100
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